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셀프인테리어 모 쇼핑몰 온오프라인 운영방식이 기분나쁘네요. 5
이름: 치보레


등록일: 2020-01-21 11:14
조회수: 585 / 추천수: 0


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이 글의 요지는 저처럼 당하는 분이 없기를 바라며 글을 씁니다.

인테리어 DIY용품을 알아보던중

최근 영OO지역에 오프라인 매장이 생겼다는 소식을 들었습니다.

마침 매장에는 원하는 제품의 재고가 있었고 구매를 했습니다.

늦은시간에 구매를 했고, 구매한 물건이 천장을 뚫어야 하는 작업이므로 주말에 작업을 하기로 하였습니다.

그런데 작업을 하려고 보니 온라인에는 당연히 포함되어있는 나사가 있을줄 알았는데 따로 없더라구요.

그래서 매장에 전화해보니 '원래 같이 나가는 상품이 아니고, 구매시에는 따로 구입해야 한다.'라는 말만 반복 하더라구요.

그래서 매장에 간 다음 재차 원래 따로 사야하는건지 확인했더니 당연히 따로 구입을 해야한다길래, 얼마 안되는 가격으로 나사를 사왔습니다.

그런데 온오프라인에 대한 차이가 없지는 않겠다고 생각은 했지만 확인을 해보고 싶어서 온라인 상담을 해봤더니 온라인상담도 어제 답변이 다르고 오늘 답변이 달라 기분이 매우 나쁘네요. 


 

해당업체에서 구입하시려는 분들은 참고해 주시기 바랍니다. 

온오프라인에 대한 판매구성이 안내도없이 다를 뿐더러

오프라인 매장끼리도 차이가있다는 답변입니다.

그리고 업체측의 답변이 아래 캡쳐본처럼 하루사이에 다를수 있으니 혈압오르시더라도 고객님의 양해로 너그럽게 이해 부탁드린다고 하니 그러려니 하셔야겠네요~~

(금액으로 나간건 얼마 안되는 돈이지만, 소비자로써 업체의 운영방식이 너무 기분이 나쁘네요. 제가 쓴 글에 문제가 있다면 펑 하겠습니다.)

 

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본 게시글은 작성자에 의해 2020-01-21 11:14:32에 최종 수정되었습니다. (1회)


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