법률상담 입니다.

안녕하세요. 변호사님

최근에 발생한 일 때문에 조언을 구하고자 합니다.

청소업체와 입주청소 구두계약을 했습니다.

약속 한 날짜에

업체 측에서 청소를 끝냈다고 입금을 요구하였고

청소 확인 하고 지급한다는 의견다툼 끝에

업체측에서는

'그럴 것 없이 지금 청소 전으로 원상복구 하겠다'

하고 일방적으로 전화를 끊었습니다.

다시 다음날 계좌번호와 18만원 입금하라는

문자가 와서 청소 상태를 확인하니

거미줄, 바닥 얼룩 등이 그대로 있는 부분이 있어

해당 부분 사진과 

물티슈로도 닦이는 얼룩이라는 것을

동영상으로 전송하며

계약금액 18만원 중에 10만원을 입금하고

청소 미흡한 부분 AS 마무리 되면

남은 금액 입금하겠다고 다시 문자 보냈습니다.

업체는 자기가 청소한 부분을 물티슈 따위로

검사하며 무시했다고 남은 금액 필요없다며 

AS를 하지 않겠다고 합니다.

그러면서 저와의 계약에 스트레스를 받아

정신과진료를 받고 업무를 하기 힘들어

자신의 1주일치 예약을 다 취소했다

그에 따른 소송을 하겠다 마음을 단단히 먹으라며

문자를 3회 넘게 보내오는 상황입니다.

1. 계약 스트레스로 손해배상 청구한다는데

민사에서는 저런 일방적인 주장이 받아들여지나요?

2. 법적대응 한다는 문자에 따로 답장을 해야하나요? 마음 같아서는 차단하고 싶은데 차단하고 답을 하지 않는다고 발생하는 불이익이 있는지?

3. 미지급한 8만원 역시 궁금합니다. 

8만원 때문에 임금미지급이라던지

따로 문제가 될까요? 8만원은 어떻게 

처리 해야할까요?

4. 업체가 AS를 하지 않겠다 남은 돈 필요없다

연락온 것이 계약 종료로 받아들여도 되는지? 

아니면 제가 계약 종료된다고 따로 문자를 하거나 내용증명을 보내야하나요?

5. 추가로 이런 상황에서 변호사님께서 추천해주시는 대응 방법이 있는지 궁금합니다.

답변 기다리겠습니다.