질문/요청 입니다.

다날 유니온페이에서 환불을 해주지않고있습니다.

뽐뿌옴다
등록일 2023-09-04 19:52
조회수 377

3월경쯤 큐텐에서 다날 유니온페이 카드를 통해 18만원정도 결제를하였다가
주문취소를 해야할 상황이 생겨 주문 취소를 하였습니다.

그래서 6월경 큐텐에서 주문취소 완료처리가되었고 큐텐측에 문의한 결과 다날쪽에서 환불처리를 받으면 된다고 답변받았습니다.

그런데 다날측에 문의해보니

주문취소증명서류를 보내라고해서 보내니
다날 유니온페이에게 중국 측의 승인 필요 하다고 환불을 미뤘습니다.

그뒤로 8월경에는 환불처리해준다고 했다가

이번에 전화하니 승인이 안난다고 자꾸 기약없이 미루는데 제가 어떻게 해야할까요?

6달째 작은돈도 아니고 묶여있으니까 답답해서 글써봅니다ㅠㅠ

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