질문/요청 입니다.

S사 통돌이 세탁기사용하시는분 이런경험있으실까요?

빨래에 냄새가나서 세탁기분해청소를 한번해볼까해서

S사 홈케어를 받을랬더니 예약이 8월까지 full이라

급한대로 사설업체를 예약하였고 방문했는데

작업을 하려다보니 저희집세탁기가 통돌이분리가

안되는 상태라고 하더라구요

4년정도 사용한거구요 처음부터 액체세제만

사용해왔는데 S사 AS기사님이 오셔서 하시는말은

그동안 세제와 세탁사용을 해오면서 체결되어있는

부분이 삭으면서 굳어버린상태라 본인도 어떤수가없다는식으로얘길하더라구요

이게 사설업체에선 흔하지않는 일이라고하는데

이런경우 어떻게 해야할까요?