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질문/요청 입니다.

KT 인터넷 속도 이유 없이 느려 지는 거 방법이 있을 까요?5

pkhu012
등록일 2022-03-31 19:11
조회수 298

본가에 기가 인터넷 사용 중입니다. 아파트 회선 문제로 500m만 들어오고 있는 상황이구요

평소에는 부모님 두분만 계시고 제가 다른 지역에 있다 한달에 한두번 본가 방문하는데

방문할때마다 속도가 100m도 안나오고 심하면 40~50m에서 노는 경우도 있으며 이럴때마다 아에 끊기는 경우도 있는지 연결이 죽어 버립니다.

처음에는 PC에 문제가 있나 싶었는데 노트북으로 무선 연결해봐도 같은 증상이며 기사님 방문 때마다 기사님 기기로 확인해도 속도가 떨어져 있습니다.

이 상황이 작년 9월부터 지금까지 계속 반복 되고 있으며 기사님 오실때마다 회선이 잘 못 돼있네요, 여기 연결이 허술해서 붙었다 떨어졌네요~~ 이러면서

하나 하나 수리하신 뒤에는 속도가 정상으로 나오는데 그날만 그러는건지 제가 내려갔다 오랜만에 본가 다시 와보면 다시 느러져 있네요

사용량 제한이 걸릴일은 정말로 없습니다. 부모님 두분 다 휴대폰 무제한으로 쓰고 계셔서 와이파이도 안쓰고 계시고

저도 한달만에 방문에서 속도측정 한게 다입니다... 설사 제한이 걸렸다 하더라도 40~50에서 노는건 정말 이해가 안되네요.

전화 할때마다 모뎀 껏다 켜봐라 이번에 기사님 방문하시면 좀 더 자세하게 봐드리겠다 이것만 반복하고 나아지는게 없는데

부모님이 pc를 사용하시는 것도 아니며 아버지 TV 보시는 것 때문에 해지도 못하고 골치아프네요..

소보원에라도 찔러볼까하고 글쓰다가 이게 효과가 있나 싶어서 갑자기 현타도 오고 혹시 같은 경우 처리 받은 경험 있으신지 질문 드려봅니다. ㅜㅜ

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Inked속도측정_220131.jpg
Inked속도측정_220201-연결 끊긴이후.jpg
Inked속도측정_220224__LI.jpg
Inked속도측정 220331.jpg



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지구온난화

혹 공유기 문제일 수도 있습니다

지난달 제 경우가 그랬어요

kt문제인 줄 알았는데 공유기가 반쯤 맛간 상태였더라고요 고장도 아니고 애매하게 업 속도만 느린 현상...

2022-03-31 점아이콘

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0 pkhu012

일단 중간에 타는 공유기는 없으며 KT 대여 공유기만 사용중 인데

다음에 오면 공유기 포함해 싹다 갈아달라 이야기 해봐야겠습니다..

2022-03-31 점아이콘

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하뚜

고객센터에 이야기하세요

저도 고객센터 이야기해서 해결받았어요

2022-03-31 점아이콘

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[* 비회원 *]

고객센터 전화해서 속도 너무 느리다고 방문요청하면 됩니다.

2022-04-01 점아이콘

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0 하늘다람쥐33

코멘트가 삭제되었습니다.(규칙위반)

2023-11-04 * 점아이콘

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