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기기 뒷면 제조일자와 박스 스티커 제조일자가 다릅니다. 어떻게 해야 하나요?

노데
등록일 2011-12-16 10:58
조회수 155

노데 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 41 개, 완료한 것 : 10 개, 답변없는 것 : 8 개, 완료율 : 24 % 입니다.

오프 LGU+ 직영점에서 옵티머스 LTE를 구매했는데
박스 라벨에 붙은 제조일자는 12/11인데 기기 뒷면에 붙은 제조일자는 10/11라고 되어있더군요.

일련번호는 일치하고 미개봉 제품을 현장에서 뜯었구요.
(씰이 뜯으면 복원 불가능한 게 아니라 일반 스티커긴 하더군요.)

문제가 있는 것 같아 새제품을 가져다 달라고 하니 이틀뒤에 연락을 주겠다고 한 후, 방금 연락이 왔습니다.

(제가 보기엔 당연히 둘이 일치해야 하는 건데)

2011년 12월 껄로 맞춰드리려다 보니 신청한 게 둘다 뭐 시기가 안 맞아서

14일 이내 3회 교품 가능한 기회 중에 2번이 날아가버렸다.

그래서 1번 밖에 안 남았기에 이후 새제품을 재수령 하실 경우 14일 이내라도 교품이 안 될 수 있다.

이런 얼토당토 않은 말을 하더군요.

교품 기회를 업체측에서 임의로 없애버리다니요?

이럴 경우 어떻게 해야하는지요.

조언 부탁드립니다.

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