휴대폰질문 입니다.

포럼지원센터

핸드폰 AS 및 교환관련 문의입니다.

안군
등록일 2009-10-06 13:43
조회수 589

안군 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 18 개, 완료한 것 : 16 개, 답변없는 것 : 3 개, 완료율 : 89 % 입니다.

약 3개월 반 전에 개통한 핸드폰을 잘 보관해두고 있다가 해지 후
현재 사용하는 핸드폰 대용으로 기기변경을 했는데요.
실제로 사용하려고 보니 하루에 한두번씩 전원이 꺼지는 상태가 발생하네요.

AS센터를 가서 수리를 받고 돌아왔는데 다음날 또 같은 문제로 AS센터를 찾게 되었구요.
여기서 질문드립니다.

1. 한달 안에 같은 증상으로 3번 이상 AS를 받을 경우 기기 교체가 가능한가요?
2. 만약 가능하다면 구매 3개월 이후인 제품에 대해서도 적용이 되는건가요?

아시는 분 계시면 답변 부탁드리겠습니다.

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