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8월 2일경 휴대폰을 바꾸었습니다. 아이폰6에서 g5으로 바꾸게 되었는데 그때 당시 제가 제로클럽으로 가입되어있어서 위탁판매로 맡기고 g5를 받고 대리점에서 폰팔아서 위약금(제로클럽해지) 30만원을 메꾸어주기로했습니다.
며칠지나서 폰이 통화품질이 불량된것을 느끼고 서비스센터가니까 확인해보시고 교품증을 끊어주셨습니다. 또 폰이 통화품질만 이상이 있는게 아니라 버튼도 한번씩 제대로 작동하지않는 현상, 화면 멈춤현상등이 일어나서 G5를 쓰기 싫어졌습니다. 그래서 노트7을 예약가입하려고 인터넷에 신청했고 대리점에 개통취소를 요구했습니다. 그러자 개통취소를 하려면 다른 단말기가 있어야 개통취소를 할수있다고 했습니다. 그래서 갤럭시 S3를 가져가니 LG용 휴대폰이아니라서 개통할수가 없다는것입니다(KT전용단말기라는말과함께) 저는 이게 이해가 잘되지는 않았지만 알겠다고 하고 LG직영점을가서 상황을 설명하고 임대폰을 받아왔습니다. 그리고 다시 대리점을 가니 개통취소가 임대폰이라서 되지않는다는다는데
이게 맞는건가요
질문1. 개통취소할때 단말기가 있어야 개통취소가 되는건가요?
질문2. LG용 전문 기기가 있어야만되는건가요? 휴대폰뒤 KT,SKT로 표시된 단말기는 개통자체가 안되는건가요?
질문3. 임대폰을 직영점에서 받아왔는데 그것도 임대폰이라서 개통취소가 안된다는데 맞는말인가요?
질문4., 개통 후 14일이 화요일인데 고객센터가 13일까지 휴일이기 때문에 전화자체가 안되는데 ..14일날 통화하고 처리가 늦어져서 날짜가 지나가면 개통취소가 안되는것인가요?
질문5. 지금 현 상태에서 노트7 인터넷 공식 신청서를 써도 되는건가요? (문자로 신청서 작성하라고 와서....)
고수님들 꼭좀부탁드리겠습니다/ | 
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