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저번에 한번 젖병 4개1세트 시켰는데 1개만 받았다고 글 썻던 사람입니다.
최초 주문(4개1세트) 3개 누락 1개만 배송, 2차 재주문(차액보상 받기로 함) 받았는데 또 3개 어디로 가고 1개만 옴
14일 화요일 위 내용으로 전화로 문의 남기고 받은 물건 사진 보내고 1차로 잘못받은 물건은 고객센터로 반품 보내고 현재 오배송온 2차건은
가지고있습니다. (반품예정)
답변 기다리다가 와이프가 답답하다고 환불 요청했는데 환불도 바로 진행이 안되고... 이럴거면 그냥 아마존에 다이렉트로 주문하지
무슨 부귀영화를 누리겠다고 이러고있는건지 .... ㅋㅋㅋ
애기 젖병을 급하게 주문한것도 아니고 여유있게 주문한건데 거진 3주를 날려먹고 있는게 억울해서 100% 환불은 당연한거고
도의적으로 11번가 측에서 거진 3주동안 시간적 피해를 본 것에 대한 피해보상이 없냐고 문의 했습니다.
보상따위 사실 안받아도 되는데 사진보내달래서 보내고 반품보내라고 해서 보냈는데도 전화하면 또 보냈냐 뭐했냐 같은 질문만 하고
마냥 기다려 달라는 말만하고... 지금이 무슨 80년대도 아니고 처리가 뭐이리 느린지 ... 장난하는것도 아니고 ...
그냥 100퍼 환불받고 끝내는게 답인거죠..?
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11번가
11번가
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전 다른거 시켰는데 빈 봉투만 와서 고객센터에 처리 진행중입니다
여러번 시켜도 문제 없었는데 당하고나니 황당스럽습니다