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질문)
행복노하우 주거래우대통장 급여인정 조건 관련해서 상품설명페이지를 보면 "이 예금으로 고객이 지정한 날에 50만원 이상 급여 이체 시"라고 나옵니다. 늘하나 급여통장 등 급여이체시 우대되는 다른 입출금통장은 지정한 날에 50만원 급여이체 조건도 있지만, 지정한 날이 아니어도 급여라는 문구가 들어가고 50만원 이체시에도 급여인정된다고 내용이 들어가 있더라고요. 그럼... 행복노하우통장은 급여라는 문구가 들어가게 50만원 이체해도, 지정된 날짜가 아닌 날에 입금이 되면 급여인정이 안되는건지, 아니면 인정이 되는데 상품설명서에 내용이 빠진건지 궁금합니다. 콜센터 상담원마다 말이 달라서 이메일 문의합니다. 행복노하우 주거래우대통장 상품설명서에 내용도 보시고, 꼼꼼히 알아보고 정확한 답을 주세요.
답변)
손님 불편함을 드려서 죄송합니다.
문의사항 확인해보니 행복노하우 주거래우대통장에는 간단하게 적혀있는 걸로 확인 했습니다.
그러시나 기본적으로 KEB하나은행에서 급여 인정해드리는 기준안내 해드리겠습니다
1. 손님께서 지정한 날 전영업일 또는 다음영업일에 타인으로 부터 50만원이상의 금액이 입금시
2. 지정일 외 다른날 입금시 통장 적요란에 급여, 월급, 봉금, 연봉, 급료, 상여, 성과, 보너스, 월보수, SALARY, PAY, BONUS. 등으로 타인으로 부터 50만원 이상의 금액이 입금시
위 두가지 중 한가지만 충족이 되셔도 급여로 인정이 되시면서 행복노하우 주거래우대통장에서 전자 금융을 통한 이체, 당행 자동화기기 이용시 무제한으로 면제 받으실수 있습니다.
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저번에도 그러고 이번에도 그러고, 행복노하우통장에 급여문구 이체시 인정 내용이 빠져있다. 이렇게 직접적으로 답을 주진 않는데, 하나은행 "자체(전체)"에서 급여인정되는 방법이라는 식으로 안내를 합니다.
우리은행에서 급여이체시 통장상품과 별도로 월30회 전자금융수수료 면제해주듯이
하나은행도 은행 자체에서 인정하는 기준이 있는 모양입니다.
이러면 결국 실험을 해봐야 한다는 소리가 되네요;;;ㅎㅎ
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