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현대카드 M포인트 -> 스마일캐시 전환이 자꾸 오류가 떠서 고객센터 문의한 내용입니다.
| 문의내용 |
현대카드 엠포인트를 스마일캐시로 전환하려 하는데 계속 오류가 뜨네요.
[scwebiac02pm] exceptions / [pgcashswp02pm] exceptions / 총 포인트 사용한도를 초과 하였습니다
작년에는 포인트 한도까지 모두 충전했는데.
올해가 됐으니 한도 갱신되어야 하는 것 아닌가요?
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| 답변 |
답변완료 2019-01-05
고객님. 안녕하세요. 모바일 쇼핑은 옥션 고객센터 입니다.
고객님께서 문의하신
현대카드M포인트 -> 스마일캐시 전환
유관부서 전달하여 확인시 카드사측 오설정으로
현대카드측에 문의시 2019-01-10일 이후
가능할 예정으로 답변받아 양해말씀드립니다.
옥션에 대한 관심과 사랑에 깊은 감사를 드리며,
즐겁고 행복한 일들만 가득하시길 바랍니다.^^
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문의하기전 걱정했던건 스마일캐시 전환 년 한도가 1월1일이 아니라 카드발급일 기준으로 되는건가 하는 걱정이었는데
답변내용으로는 그냥 현대카드쪽 문제로 1월 10일로 초기화가 되나봅니다.
딱히 별 다른 답변은 없었으니 1월 1일 초기화가 되는건 맞는걸로 생각됩니다.
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럭키대장
