카메라 사용중에 폰 꺼져서 as 센터를 몇번 왔다갔다했습니다
목요일에 카메라 사용중에 갑자기 폰 꺼지더군요 미루던.. as 센터를 가야겠다고 생각했습니다
금요일에 as센터를 갔습니다
이런저런 증상을 설명드렸습니다..(이전에 기사분들은 로그기록이라던가..이런것만 확인하더군요)
밧데리 체크를 해보자고 하시더니.. (70%충전되어있는 상태였습니다)
기사님말씀이... 전압이 일정하게 유지가 되어야되는데... 전압이 떨어지네요 라고 하셨어요
제가 체크하는거 보니 제껀..몇초 지나니..0v가 나오더군요 (10초동안 3.8v가 유지 되아되는데..저는 처음에 3.4v이다가..5초정도지나니 0v)
밧데리 불량이라고 하시네요
그런데 제껀 구매일이 지난해 8월이라 무상으로 교환은 안되고 하십니다 ㅠㅠ
6월에도 동일한 문제가 생겨서 왔었을때는 그냥 써보라고 했는데...그때는 밧데리 체크를 왜 안했냐고 이야기 드렸더니..
그건 기사들마다 달라서 머라고 이야기 할수가 없다라고 하시네요
그러면서 밧데리 무상 기간 연장 지침이 9월에 내려왔답니다 g3가 많이 팔려서 밧데리 무상이 6개월에서...1년으로 변경되었답니다
기사님 권한으로..1개는 무상되지만.. 하나는 따로 구입하라고 하시네요 19000원이라네요
그래서 일단 하나만 무상으로 받고 오면서 lg전자 고객센터에 전화해서 문의했습니다만 동일한 대답반복하더군요..안된다고..ㅠㅠ
출시 초기에 구입한 사람들은 6개월지나서 밧데리 문제라고 하면 다 자기돈으로 밧데리 구입했을텐데
저도 지난해 8월중순에 폰을 구입했는데.. 그때 구입한 사람은 밧데리 무상으로 교환받는게 현실적으로 불가능하더구요
그나마 저는 as방문기록이 남아있어서..가능했었는거 같더라구요
삼성은 언제부터 출고된 밧데리에 대해서 다 무상처리를 해주던지 해야지..
g3 cat6 출시일도 고려하지 않고 책정된 as정책은 문제가 있는듯합니다
혹시 폰이 사용중에 꺼지는 분들 as센터 가셔서 점검 받으시고
밧데리 체크 해서 불량이라야 교환이 되는지는 저도 잘 모르겠습니만
밧데리 무상보증안에 되시는 분들은 밧데리 새걸로 교환받으세요 | |
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