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안드로이드 입니다.

LTE접속시 플레이스토어 앱 설치가 안됩니다.3

뽀샤리
등록일 2018-04-24 16:41
조회수 1193

KT M모바일 사용자입니다.

LTE 데이터 접속으로 인터넷 서핑은 아무 문제없으나,

LTE로 데이터 접속해서 구글 플레이 스토어 접속하면 접속은 잘 되는데 새로운 앱을 설치하거나 기존앱을 업데이트 시도하면 다운로드가 안됩니다.

그리고 지메일 접속은 되는데 메일의 첨부 파일이 다운로드 안됩니다.

와이파이 접속 환경에서는 위의 문제없이 다 잘되는데 유독 LTE로 접속했을때만 위의 문제가 발생합니다.

혹시 구글 설정에서 와이파이에서만 앱 깔리거나 업데이트 되도록 설정하는 부분이 있나요?

핸드폰 자체 설정에서 아무리 확인해도 이러한 설정은 안보이네요.

도움 부탁 드립니다. 안드로이드 4.4.2 ?(킷캣?) 사용하는 오래된 핸드폰입니다.

감사합니다.

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0 TSch

에러코드 같은거 뜨는건 없나요?

2018-04-24 점아이콘

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뽀샤리

네, 에러코드는 없고 계속 다운중이라는 아래 화살표만 나오고 진행은 안되네요.

2018-04-24 점아이콘

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TSch

플레이스토어 캐시랑 데이터 삭제한번 해보세요. 그래도 안되면 플레이서비스 캐시랑 데이터도 삭졔해보시구요.
구글 계정을 지웠다가 다시 추가해서 해결된다는 얘기도있네요.

2018-04-25 점아이콘

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