고객센터 가기전에 본인이 신청하게 바뀌었나요
예전엔 그냥 들고가믄 해줬는데 오늘 가보니 따로 신청하고 오셔야 한다해서 스크래치상품권으로 바꿔드릴테니 직접하라고 바꺼주드라고요.
스크래치되는 상품권으로 바꾸고 긁어서 쓱앱에서 시리얼 넣어서 충전
예전처럼 직원이 종이에 몇가지 적고 직접 충전까지 해주는 곳도 있고
어플로 본인이 직접 신청해야지 (스크래치 상품권) 교환 해주는 곳도 있더군요
넣어줬는데 문제생기는 경우도 있어서요. 잔액 없다고 컴플하거나..
아하
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스크래치되는 상품권으로 바꾸고 긁어서 쓱앱에서 시리얼 넣어서 충전