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안녕하세요~
지난 몇년 간 네이버페이 라인즈프렌즈 신한카드 사용하고 있습니다.
개인 사업 상 사용하는 카드이고 매달 사용하는 금액은 거의 비슷한데,
2023년 3월달 적립되어야하는 네이버 포인트가 너무 적게 들어와서 누락인가 싶어서 고객센터에 문의해놨습니다.
아래는 포인트 적립 제외에 해당되는 내용 발췌했구요.
1차로 어제 문자상담(앱)을 통해서 문의했고 답변 받은 내용은 "담당부서 확인시 정상적으로 적립된 것으로 확인됩니다." 라는....
문자 한 줄을 받아서 답답한 마음에 2차로 전화상담 후에 답변 대기중입니다.
대략적으로 50만 포인트가 들어와야하는데 반토막인 25만 포인트정도가 들어왔고,
하나 의심되는 부분은 네이버쇼핑에서 결제 시 3월부터 "삼성페이"를 통해서 결제했던 금액이 800만원 정도라 그게 빠진건지....
물론 삼성페이든 페이코든 뭐든간에 아래 내용처럼 네이버 스마트스토어를 통해서 결제한 금액은 전체 2% 적립이 되어야하는데 이상하다 싶네요.
혹시 저와 비슷한 경험이 있으신 분들께 도움을 받고 싶기도 하고, 제가 고객센터를 통해서 문의한 내용이 도움이 될까 싶어서 글 남겨봅니다. | 
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