초딩 1학년 아들놈이 브롤스타즈 게임에
아이템을 100백만원정도 결제 했네요
아이 엄마가 말 잘들어서 25000원 결제 한적이 있는데
요 며칠 아이가 100만원 가까이 결제 했네요
이거 취소 할 수 있는 방법이 있을까요?
답변 감사합니다
어떻게 진행해야 하나요?제가 안드로이드도 써본적 없고
어플 결제를 해본적도 게임을 해본적도 없어서요
게임회사에 전화하면 되나요?
게임회사가 아니고 구글에다 하는거에요
게임사는 아이템 쓰면 환불 안해주는데 구글이 그냥 환불처리해주는거고.
게임사는 소액이라도 구글을 통해 환불되면 그냥 계정정지 시켜버립니다
인터넷에 ' 구글 환불 ' 검색해보면 자세히 나와요
환불금액은 좀 복불복인데요.
예를들어 구글에 100만원 환불신청했는데 2만원만 환불되고 게임사는 계정 정지때려버려서.
게임사 고객센터 통해서 착오로 환불신청했다며 다시 2만원 입금하고 계정 되살리는 경우도 봤네요
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답변 감사합니다
어떻게 진행해야 하나요?제가 안드로이드도 써본적 없고
어플 결제를 해본적도 게임을 해본적도 없어서요
게임회사에 전화하면 되나요?
게임회사가 아니고 구글에다 하는거에요
게임사는 아이템 쓰면 환불 안해주는데 구글이 그냥 환불처리해주는거고.
게임사는 소액이라도 구글을 통해 환불되면 그냥 계정정지 시켜버립니다
인터넷에 ' 구글 환불 ' 검색해보면 자세히 나와요
환불금액은 좀 복불복인데요.
예를들어 구글에 100만원 환불신청했는데 2만원만 환불되고 게임사는 계정 정지때려버려서.
게임사 고객센터 통해서 착오로 환불신청했다며 다시 2만원 입금하고 계정 되살리는 경우도 봤네요