오토오아시스 엔진오일 교환 후기18

1. 오토오아시스 고객센터 대충대충 일처리,,, 고객 호갱으로 봄

2. 메이저 체인점이라고 사장이 배째라는 식은 아니지만 결론은 소비자 등 처먹는 사기꾼

저는 지금은 단종된 KB국민카드 GS칼텍스 스마트세이브를 이용하고 있어서 작년에도 동일한 오토오아시스 지점에서 무료로 교환했고, 

결제 단계에서 할인 적용을 하면 엔진오일 최대 5만원까지 할인과 타이어 위치 무료 교환까지 되는 것을 알고 있어서 타이어 위치교환까지 요청하고 일을 보고 왔습니다.

그런데 사장이 마음대로 하이브리드 전용 엔진오일로 교환을 해놓고 가격차이 얼마 안나고 차에 더 좋다면서 인심 쓰듯 

타이어 위치 교환은 무료로 해주고 엔진룸도 더러워서 청소해드렸다고 하더군요...

에이 그래 어차피 할인 받는데 하면서 알겠다고 하고 결제하려는데 7만원 긁어버리더군요. 

그래서 신용카드 할인 받을거고, 할인 적용해달라고 요청하니 갑자기 표정 굳으면서 처음해보는 것처럼 헤매는 척하더군요..

작년 9월에도 카드할인 받아서 무료로 교환했던 걸 헤매면서 "하이브리드는 할인 대상이 아니라 할인적용이 안되네요" 시전

평일에 잠깐 짬내서 간거라 일단 결제하고 정식으로 오토오아시스 고객센터에 문의했더니 정비 이력 보더니 해당 제품도 할인적용 된다고 1차 안내 받고

해당 지점 사장이랑 통화해보고 안내해준다고 하더니 2차 안내할때는 갑자기 전산에 등록이 안되서 할인이 안된거 같다고 안내를 하네요.

(결국 이말은 거짓말. 재방문 했을 때 고객안내용 모니터로 확인한 결과 처음부터 있었던 할인 적용 품목)

그래서 다시 취소하고 결제하러 갔더니 서비스로 해준다는 타이어 위치교환 공임비랑 이것저것 때려 넣더니 5.9만 결제 요청하는 사기꾼 사장..

짜증나서 타이어 위치교환도 무료로 되는 거고, 소비자 동의 없이 임의로 추가금 나오는 엔진오일 교체한 점, 처음부터 할인 적용이 가능했는데

소비자에게 거짓으로 안내한 거 가지고 따졌더니 처음에는 변명으로 일관하다 결국은 환불처리 해주네요.  

앞으로 엔진오일 교환할때는 다른 지점에 미리 연락해서 사전에 다 확인 받고 진행해야 겠네요.

지점마다 타이어 위치교환 무료 안해준다는 곳도 있고, 엔진오일 교환할때 와이퍼도 무료로 주는데 진짜 말 안하면 챙겨주지도 않네요. 

혹시 엔진오일 무료교환 카드 있으신 분들은 사전에 미리 비교해보시고 진행하시고, 

할인카드 없으신 분들은 공임나라 통해서 저렴하게 진행하시기 바랍니다.