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  | 회사소개 | | |
 | 서비스에이스 주식회사는 대한민국을 대표하는 회사로 사랑받고있는 SK텔레콤이 더전문화 되고 신속한 고객서비스를 제공하기 위하여 설립된 투자회사입니다. | | 후윈즈㈜채용대행사는 국내 굴지의 SK그룹 산하 초우량기업들의 인재발굴에 기여하고 있으며, 서비스에이스㈜채용을 대행하는 SK채용전문 채용대행 전문기업입니다. |
| 모집부문 및 자격요건 |
| 모집부문 | SK텔레콤 무선 모바일 고객센터 상담직
* 퇴사자로 인한 채용이 아닌, 신규요금제 출시로 인한 대규모 채용 |
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| 업무내용 |
일반상담 [요금제,서비스조회 상담]
- SK텔레콤 통신사 휴대폰을 이용하는 고객이 휴대폰 요금제변경 및 서비스 관련 문의전화를 했을 때 그부분에 대해서 전산 조회 및 상담안내 도와 드리는 업무입니다.
*근무자 복지/급여 업계최고!!!
- 최근 SK텔레콤 『이상하자』 광고 드라마를 시작하면서
'Band 데이터 요금제' 관련된 문의전화가 많이 늘어나
그 부분에 대해 상담을 해주는게 대부분입니다.
순수인바운드 상담/영업,유치없음
광고 드라마로 인해 인입콜 증가로 대규모 채용중입니다.
합격률높음!
- 구로/장안/당산 센터에서 근무
- 희망근무지 선택하여 지원 가능
- 센터별로 채용일정이 다르며, 아래 채용일정 확인 !!
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| 자격요건 | - 남녀무관
- 고졸이상 (검정고시 최종 합격자 가능)
- 장기근무 가능하고 긍정적인 마인드의 소유자, 예의바르고 적극적인 성향
- 맑은 음성의 소유자 |
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| 지원안되시는분 | - 서비스에이스 전 센터 기퇴사자 지원불가(2010년 07월 이후퇴사자)는 지원불가
- 군 미필자는 지원불가(여성이나 군면제 자는 가능)
- 고졸 예정자 지원불가
- 알아듣기 힘든 발음이나 탁한 음성, 단기아르바이트처럼 생각하고 지원 희망자
- 3개월 이내 서비스에이스 지원이력있던자도 지원가능(무선센터만 재지원 가능),단 교육참석했던인원이나,입사자는 지원불가 |
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| 근무 / 급여 /근무지 조건 | | |
| 근무조건
＊주5일 근무 09~18시 / 10시~19시 (주5일) : 한달에 1번이상 휴일근무 발생할 수 있음
＊(업무특성상 후처리 및 교육관련부분으로 1시간내외 시간외근무 발생할 수 있음)
＊※ 토요일이나 주말 근무시 평일대체휴무발생 or 시간외 근무수당 1.5배 계산하여 지급
| | 급여체계
▣ 급여항목▶
▣ - 입사후 4개월차이후 ▶ 고정급 1,665,000원 (식대+교통비+기본급+기본상여) + 인센티브(최대 50만원) +
▣ - 프로모션수당 (매달변경) + 통신비 (매달 67,500원)
▣ - 월 평균 210만원이상
▣ - 업무평가 (콜수, 고객친절도, 근태) 등급별 연봉 인상있음
(입사후 1~3개월간 수습급여 ▶ 고정급 1,240,000원)
▣ 별도항목▶
▣ - 성수기 업무 성과 격려금 연간 3회 각 10만원씩 지급
▣ - 연간 경영 성과급 [설 150% + 추석 150% 지급] 매년 300% 이상 지급
| | 근무지 : 장안/구로/당산센터(일반) - 본인이 지원하신 센터로 부서배치
▣ ▶ 상세위치 확인해주세요 ^^
▣ - ①장안센터 : 동대문구 장안1동 421-1 SKT사옥(5호선 장한평역 도보5분이내)
▣ - ②구로센터 : 구로구 구로동 1258 SKT사옥(1호선 구일역/구로역 도보 5분이내)
▣ - ③당산센터 : 영등포구 양평동 4가 2번지 이레빌딩(2호선/9호선 당산역 도보 5분이내)
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| 복리후생 | | |
| 폭 넓은 지원
4대보험가입
- 건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험
휴가
- 연차, 하계 휴양소 운영(년1회) 체력단련휴가(3일), 포상휴가
- 성수기 업무성과 격려금 연간 3회 각 10만원씩 지원
통신비 지원
- SKT 휴대폰 월 67,500원 지원(연간81만원 수준)
- SKT 멤버쉽 카드 VIP카드 발급 (무제한)
건강 관리
- 헬스키퍼 운영 : 헬스키퍼(안마사) 운영을 통한 건강관리
- 여성전용 휴게실 운영 (여성전용 휴게실(수면실)/ 수유실 운영)
- 건강검진 실시 (기본검진+ 격년 종합검진)
- 지정병원 연계 임직원 할인 (현 24개 병,의원 제휴)
- 의료비지원 (연 16만원/이비인후과,산부인과,정형외과,내과)
여가지원
- 연간 선택적 복리후생비 50만 포인트 지급
- 사내 동호회 지원
- 휴양소 지원(2박 3일/20만원)
기타 행사
- 휴가 / 격려금 지급 (3년/5년/10년/15년/20년)
- 연말 상담원의 밤 행사 : W(워커힐)호텔행사및 지역별 자체 연말 행사진행
- 항공권 (Air Busan)
- 11번가, 외국어 강의등 제휴할인 / TLX Fitness(기업할인)스포츠센터
경조사
- 경조사비, 경조휴가 지원 신입사원 프로그램 운영 - 입사3개월(격려캔미팅)/6개월(캔미팅/문화행사) |
| 전형 일정 | | |
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서류마감 및 면접일정 ▶ 지원자가 많을시 조기마감 될수있으니 빠른 지원부탁드립니다
*퇴사자로 인한 채용이 아닌, 신규요금제 출시로 인한 대규모 채용입니다^^
① 장안센터 일반상담 :
(서류마감) 07.06(월)오전 11시 까지 (면접 07.07(화)/면접합격시 07.22교육시작/입사 : 08월 03일)
(2차 진행) 07.20(월)오전 11시 까지 (면접 07.21(화)/면접합격시 07.22교육시작/입사 : 08월 03일)
② 당산센터 일반상담 :
(서류마감) 07.15(수)오전 11시 까지 (면접 07.16(목)/면접합격시 07.20교육시작/입사 : 08월 03일)
③ 구로센터 일반상담 :
(서류마감) 07.08(수)오전 11시 까지 (면접 07.09(목)/면접합격시 07.27교육시작/입사 : 08월 03일)
(2차 진행) 07.23(목)오전 11시 까지 (면접 07.24(금)/면접합격시 07.27교육시작/입사 : 08월 03일)
★ 신입도 지원가능
- 면접/교육/입사날짜 변경 안됩니다. 지정된 날짜에만 진행하오니 꼭 참고바랍니다.
- 면접통보는 서류합격자에한해 개별통보 해드리고 있습니다.
-면접합격시 보통 평일 7일~10일 교육수료후 입사입니다.(교육비 1일 21000원 지급)
(토, 일, 공휴일 교육진행하지않음)>
교육, 입사일정 변경할수 없으니, 반드시 출근 가능한 일정 확인해서 면접 날짜 선택 바랍니다 ^_^
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| 지원 방법 | | |
| | 지원방법은 아래 3가지방법중 선택해서 지원해주시길 바랍니다
▶▶ 서류전형 합격, 불합격시에도 연락 드립니다.
▶ ① 간편 모바일 지원
▶ - 회원 가입없이 이력서 다운없이 바로 간편지원
▶ - 한글,워드,엑셀 프로그램 사용없이 휴대폰에서 바로지원가능▶
▶▶ 
▶ ② 이메일 지원(sktcs114@naver.com 로 전송)
▶ ② - 아래 입사지원서 다운받아 지원해주시면 됩니다.
▶ ② - 이메일 지원시 메일 제목(지원부서/성함/00자 면접가능) 이라고 표기 바랍니다.
▶ ② - 입사지원서 다운로드 클릭후 저장한뒤에 파일 열면 잘 열립니다.
▶ ③ 홈페이지 지원(whowinz.com)
▶ ③ - 홈페이지 지원시 이력서 등록후 담당자에게 필히 문자 보내줄것
▶ ③ - (성함/나이/지원부서/면접날짜 선택) 010-7666-0929로 보내주세요 |
| 고용형태 | | |
| SK텔레콤 자회사 서비스에이스 정규직 (파견/도급 계약직 채용아닙니다.) |
| 지원자들이 자주하는 질문 | | |
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| 담당자 | | |
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담당자 연락처
☎ 070-8671-4516
☏ 010-7666-0929
카톡아이디 : bany0929
이메일 : sktcs114@naver.com ▶홈페이지 : whowinz.com ▶ 문의전화보다는 상담요청글 신청해주시면 수시로 확인후 순차적으로 답변드릴께요
▶ (채용기준/급여체계등 기본사항은 모두 공고에 상세기재되어있습니다.)
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