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고민시

휴대폰질문 입니다.

개통철회 관련 질문 도와주실 분 구합니다.2

greedy96 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

1.1/20날 오루 2시경에 갤럭시 A30을 29만원이 넘는 가격에 할부 36개월로 계약 맺음

2.갖고 돌아오자마자 주변 지인들의 반응 개 뜨거워짐

3.다들 아 이건 좀 아니지 않나요 하길래 바로 가서 바꿔달라고 함(같은 날 오후 3~4시 경)

4.단순 변심에 의한 개통철회는 불가하며 이상이 있을 시 이상증명서를 떼와야 된다고 함.

5.생각해보니 계약서도 제대로 된걸 발급해주지 않고 가입신청서가 쓰여있는거 딸랑 한장 발급해줌.

6.후에 그에 대해서도 따져보니 그 가입신청서로 계약서 대행 가능하다 함.

7.고객센터에 전화해보니 단순변심에 의한 개통철회는 불가하다 함.

왜 불가하며 실제로 가입신청서 딸랑 한장으로 계약서 대행이 가능하며

여기에서 제가 할 수 있는건 없나요?

할부거래법 이야기와 공정위 이야기를 해도 꿈쩍도 안하네요

Capsicum

신분증을 넘겨줬기때문에 암묵적 동의로 취급합니다

단순변심 철회는 기기를 미개봉 했을때만 가능합니다

2020-01-21 * 점아이콘

0 chlejrdla

이 기기가 개통이력이 생겼기때문에

서비스센터에서 발급해준 불량확인서가 있어야

14일이내 철회가 가능해요~

직접 신분증원본가지고 내방하셨고

성함사인도 직접하신거라면..

단순 취소는 안되는걸로 알아요..ㅠㅠ

어떻게든 결함 찾아내셔서

불량확인증 받으셔서

14일이내 철회하세요...ㅠ

2020-01-21 * 점아이콘


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