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노현희

재테크포럼 입니다.

KB 레일에어/교보문고 카드를 유효기간 연장 성공 히스토리3

뽐뿌를 통해서 단종사실을 알게된 레일에어카드와 교보문고카드의 유효기간 연장을 위해

9월 첫날 작업을 시작을 했습니다..

KB앱을 통해서 분실재발급신청을 하고나서 잠시후

생성된 카드번호와 유효기간 확인해 보니

유효기간은 전과 동일했습니다.

다시 뽐뿌를 통해 답변을 확인해보니,

어떤 분은 분실신고하지말고 그냥 재발급만 하면 된다고 해서

교보문고 카드만 그렇게 재발급만 했습니다.

그런데, 카드번호만 바뀌었지 유효기간은 처음과 똑같았습니다.

그래서 유효기간이 애매해서 안되나 싶어 혹시나 하고 고객센터에 직접

전화를 했습니다.

전화받으신 상담원한테 설명하니 바로 재발급과 당일신청분에 대한 취소/재발급까지

2건을 일사천리로 해 주셨습니다.

상담원이 카드유효기간 바뀐 것을 업무처리 후 바로 알려주시더라구요.

역시 안되는법은 없나 봅니다. 덕분에 잘 연장되어 실물카드 기다리는 중입니다.

노느을

글쿤요 정보감사합니다 저는그냥다이렉트로 상담원느오해야겍네요

2023-09-06 * 점아이콘

전 오늘 앱으로 재신청했습니다

2023-09-06 * 점아이콘

저는 레일에어 9월1일에 앱에서 재발급신청불가로 떠서 전화로 했더니 바로 유효기간 연장되요~하시면서 상담원통해 신청했고 9월5일 수령했습니다. 05/25 -> 05/29 4년연장됬네요.

다른분들 다 앱에서 하셨다는데 저는 왜 막혔었는지가 의문....

2023-09-07 * 점아이콘


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