하나카드 사용유도 이벤트 응모 시스템 때문에 캐시백 못받게 생겼네요10
- purification
- 등록일 2023-09-07 22:21
- 조회수 3436
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다른의견
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파워링크 
등록안내
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뿌잉뽐뿌12
아쉽게도 이런 사례는 고객센터가 답이죠
2023-09-07
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 카루트
응모기준이라..
하나카드라 하나씩 체크하지 않으면 안되나봐요
2023-09-07
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치딸떼
고객센터에서 수기적립되게 하는 거 밖에 답이 없어 보여요....
저도 이런 거 한번 당하고는 응모하고나서 전화, 실적 충족 후 전화, 캐시백 지급날짜 일정 등록해놓고 미지급시 바로 전화합니다 ㅜㅜ
2023-09-07
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purification
통화내역을 보니 전화를 하긴 했었는데 상담사 메뉴 찾다가 포기했던거 같아요. 하나카드랑 영 안맞는건지 거의 3년만에 발급받는거라 당연히 대상이 될꺼라 생각하기도 했고요
2023-09-07
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Milen
카드발급 안했어도 응모해서 고객센터에서 내역 남아서 안된다고 한다면 아쉽게도 다음을 보셔야할 것 같아요.. 예외적으로 인정안되는 곳도 있으니 주의해야겠네요 ㅠ
2023-09-07
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purification
처음엔 그냥 포기해야 하나 생각했는데
시스템에서 응모가 안됬음에도 달랑 이미 응모했다고 안내만 하면서 기록에도 안남기는게 문제라고 봐요 신한카드는 오늘 중복응모 해보니 응모한 날짜를 딱 보여줘서 바로 확인이 가능합니다
2023-09-07
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올여름
저는 응모하려니까 이미 응모되어있다고 팝업 뜨길래 고센에 전화해서 이전 응모만 했던 기록 지우고 다시 응모하고 발급해서 캐시백 받았었는데..
2023-09-07
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purification
원래 여러번 응모하던게 습관이라 반대로 팝업 보고 제대로 됬다고 생각했었네요 ㅠ
2023-09-07
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Constellations
저는 그래서 응모되었습니다 하는거 꼭 스샷남겨놓습니다. 그거 토대로 비슷한 사례에서 캐시백 받은 적 있구요
그리고 문구 잘 살펴보세요 개인정보를 언제까지 보관한다고 적어둔건지. 적어둔 기간 지났음에도 불구하고 개인정보 보관중인 것일 수도 있어서요.
2023-09-08
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네 고객센터가 답인것 같네요