본의 아니게 '양치기 소년'이 된거 같아 얼굴이 화끈거리고 민망합니다.

이 게시글 몇 줄 아래에 위 링크와 같은 글을 올렸습니다.

이벤트 내용을 몇 번을 재차 읽어보고, 여러분의 댓글을 읽어보고, 아무리 생각해도 이건 아닌것 같아 고객센터에 재차 문의했습니다.

상담원에게 "조금전 KBPay 머니 송금/결제 이벤트 관련해서 문의를 했었고, 이러이러한 답변을 받았는데, 아무리 생각해도 잘못된 답변인것 같으니 위 이벤트 담당 부서에 다시 확인해서 정확한 내용을 알려달라"고 문의를 했습니다.

그리고 전화가 와서 답변을 받았습니다.

결론은, 제가 처음 생각했던 부분과, 그리고 위 링크 게시글의 댓글에 달린 의견이 맞습니다.

*이벤트 충족 요건*

"2023. 9. 30 까지 KBPay 머니 송금/결제를 각 1회 이상 사용해야 하고, KBPay 머니에서 송금 혹은(or) 결제를 합산 5회 & 5만원 이상 이용 시 KBPay 머니 쿠폰 5천원을 2023. 10. 06 이내 지급"

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위와 같이 답변받았고, 상담원에게 "그럼, 제가 예를 들어볼테니까 이벤트 요건에 충족되는지 확인해 주세요." 라고 물었습니다.

본인: "KBPay 머니 잔액이 없으니까 일단, 머니 5만원을 충전 후, 타행 본인 계좌로 5회에 걸쳐서 5만원을 송금하고, 1원을 결제하면

        이벤트 요건에 충족됩니까?"

상담원: "최소 결제금액의 조건은 없으니까 1원을 결제하셔도 1회이상 결제를 하신거니까 말씀하신대로 하시면,

           이벤트 요건에 충족됩니다."

이렇게 최종 답변받았습니다. 이벤트 담당 부서에 직접 확인했다고 하니 저게 맞을겁니다. 그리고 이벤트 내용 문맥상으로 아무리 봐도 저렇게 해석하는게 맞을겁니다.

통화 말미에 "그럼, 처음에 상담했던 상담원은 왜 송금으로 말고 반드시 결제로 5만원 이상 사용해야 된다고 말했을까요? 그 상담원도 담당부서에 확인해서 알려준건데요?" 했더니,

"상담내역을 보면, 상담원이 송금 1회 이상 사용하고, 결제를 합산 5회, 5만원 이상 사용하면 된다고 안내한 내역이 있고, 다소 오해의 소지가 있을 수 있지만, 결제로만 5만원 이상 사용해야 된다고 말한건 아니라서 딱히 잘못된 상담 내용은 없어보입니다."

라고 말하더군요.

아무튼 본의 아니게 혼란을 드려 죄송합니다.

결론은, 기존 하시던 대로 송금으로 5만원 채워도 이벤트 충족되니 그대로 하셔도 될 듯 합니다.