몰테일 직구페이 누락 관련13
- 홍군v
- 등록일 2023-11-01 15:02
- 조회수 2045
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파워링크 
등록안내
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 빵뿡빵뿡
이거도 결말이 안해주거나 막히거나 ....
2023-11-01
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E235계
안해주고 막힐수도 있겠죠. 결말은 뻔하다 봅니다.. 답변내용보니까 애초부터 마인드가 글러먹었네요.
2023-11-01
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고무곰곰
뭐가됐던 카드승인이났는데 충전이안된거면 지들과실이지 뭔 고객과실타령을하고있는지요..
2023-11-01
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귿굿굳
아니 결제는 됐는데 적립이 안된게, 사유가 어떻게 되었든, 자기 과실이 아니라고요?
2023-11-01
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E235계
진짜 매입됐으면 이거 사기 아닌가요?
2023-11-01
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F150
정확히 어떤 구조인지 모르겠으나 보통 쇼핑몰에서 카드 결제 > 정보가 PG사로 넘어가고 > 결과 값이 쇼핑몰로 넘어 오는데 중간에 문제가 발생해서 정보를 못받는 경우에는 지금처럼 누락될 수 있어요. 누락된 것은 담당자가 PG사 사이트에 접속해서 조회를 하면 확인할 수 있는데 5건 중 3건만 확인된다면 2건도 승인번호랑 가맹점이 맞는지 확인 후 영수증 캡쳐해서 보내주면 될 것 같은데요.
2023-11-01
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홍군v
말씀해주신데로 일단 영수증 캡쳐해서 보내긴 했어요
아직 답변 전이에여 답답한건 고객이 일일이 대조하는 것 외에는 확인이 어려운걸까? 라는 점이였어요
2023-11-01
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더블트러블
몰테일 달러 카드 결제 시스템이 별로라서 그런듯합니다.. (원화 카드 결제는 안해본지 오래되서 모르겠네요)
결제 페이지 안내에도 새로고침등을 하지말라고 되어있구요. 상담사 멘트가 별로긴한데요.
결제하는 개인이 최종적으로 금액이 잘 적립되었는지 매번 확인해야할거 같네요 저는 매번 확인하는데 결제중에 pc에서 esc 잘못 눌려서 통신이 끊어진듯해서 적립 누락되서 바로 고객센터로 문의해서 적립 받았습니다. (그 뒤론 모바일로만 하고 네트워크 안전한 곳에서 결제 누르고 가만히 둡니다) 멘트도 딱 저렇게 고객이 잘못해서 누락된거다 조심해라였습니다
몰테일도 카드사한테도 클레임오고 고객한테도 클레임 많이 받은듯해보이네요
2023-11-01
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ehdrmf88
뒤로가기나 수정 누르셨어요? 근데 그래서 누락이면 누락되니까 뒤로가기나 수정을 하면 안된다고 팝업창이 떴어야 하는거 아닌가요? 오류 있는거 알면서 함정파놓고 기다리는것도 아니고... 어쨌건 돈은 꿀걱하고 충전은 안해준거네요.
2023-11-01
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4호castle
배대지 버러지들 해외법인이라고 지멋대로 꼬장 부리는거 극혐이네요. 국내고객 상대로 배대지 장사하는 회사들 국내 법인 등록 의무화시켜야 하는데
2023-11-02
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