톡마포 교체발급 막혔다네요?32
- 달마산
- 등록일 2023-12-13 15:46
- 조회수 11929
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다른의견
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파워링크 
등록안내
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 비온후맑음R
해지하고 발급하면 되죠 뭐
2023-12-13
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깨톡
해지 후 발급하세요.
2023-12-13
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Codeline
교체 발급하니까 톡마포 유효기간 30년 11월이던데 똑같다는게 이걸 말하시는건가요?
2023-12-13
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달마산
정보 찾아보고.. 지금 해지 후 발급하러 갑니다. 알려주셔서 감사합니다.
2023-12-13
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달마산
제가 글이 두서없이 적고.. 용어도 정확하지 않게 적어서~ 논란(?)이 될수도 있겠네요. 다시 정확히 하자면..
14시 30분쯤 - kb단종 문자를 받고.. 기존 톡마포 카드가 28년 유효기간임을 확인 함. 16시쯤 콜센터 상담사에게.. 유효기간을 늘릴수 있게 카드를 다시 발급해달라고하니~ 단종이라고해서 카드 사용을 못하는건 아니니 걱정말라.. 다만 갱신?(재발급?) 이 오늘부로 막혔다. 분실등의 사유로 다시 카드를 받아도 유효기간은 기존과 같다. 본인들은 위에서 아쉽게도 오늘부로 지시가 내려온거라.. 유효기간을 늘리는걸 해드릴수가 없다.
그래서 방금.. 앱으로 톡마포 해지완료. 다시 신규 모바일카드로 발급신청 완료해뒀습니다.
2023-12-13
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달마산
알림톡이 와서 심사를 한번 더 진행했습니다
2023-12-13
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Codeline
이건 교체라고 봐야하나요? 재발급이지 않나용?
2023-12-13
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이판사판아수라판
지금 재발급이 6월에 발급받은 사람은 앱에서 재발급하면 30년 6월로 찍히는데 이걸 상담사 통하면 30년 11월로 바꿀수 있는게 막혔다는 이야기일거에요(기존 개월수와 다르게 11월 최대치로 연장) 상담사가 재발급해주면 기간을 바꿀 수 있거든요
단순히 27년 7월인 사람이 재발급해서 30년 7월이 되는건 여전히 앱이든 어디서든 잘 되고요
2023-12-13
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달마산
저도 그렇게 생각은 하는데.. 상담사가 오늘부로 유효기간 늘리는거(갱신이거나 재발급 용어가 애매함) 안된다고해서~~ 따지기 뭐해 알았다 하고 마무리 했어요. 상담사가 잘못 응대했을 수도 있고.. 제가 요구사항 설명이 부적했을 수도 있구요.
2023-12-13
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저꼬저꼬19
재발급은 잘되네요. 방금 하고 왔습니다. 30년으로 연장도 잘되구요.
2023-12-13
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하도 많아서 그런듯?