티몬 북앤 환불 1/2에 처리네요38
- raby
- 등록일 2023-12-27 16:36
- 조회수 8863
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파워링크 
등록안내
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theice
이러면 산사람 실적 애매해 지네요... 실사 할 수도 없고
2023-12-27
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 o_0a
소비자원에 민원을 제기하더라도 처리기간이 최소 7일이라 티몬 뜻대로 될 가능성이 매우 높아서 참 그렇습니다. 담당자 배정되어 처리할 때가 되면 이미 환불해서 문제 없다고 주장할 테니까요.
2023-12-27
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수신사
차감실적은 카드사 마다 다릅니다.
저같은 경우 딥에코로 200원 샀다가 취소 하고 150원에 재구매 했는데 이러면 이도저도 아닌 상황이 되게 생겼어요 200원짜리는 취소되고 150원 짜리는 적립한도 없어서 적립이 안되겠어요
2023-12-27
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Giss00
전자상거래법에 3영업일이라고 되어 있는데. 넘기면 지연배상금을 지급하도록 되어 있는걸로 봐서요. 티몬이 말하는 법률 적용 예외의 어떠한 정당한 사유가 있는걸까요?
2023-12-27
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raby
취소가 많아 순차처리로 인한 지연이 정당하답니다
취소 되고 있는 사람이 있는지 모르겠지만 정당하답니다
2023-12-27
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수신사
무슨 사유든 간에 전자상거래 등에서의 소비조보호에 관한 법률 제18조에 따르면 청약 철회시 3영업일 이내에 지급해야 하며,
지연 될시 연15%의 지연배상금을 청약철회일로 부터 일할 계산해서 지급하게 되어 있습니다.
28일 환불이 되지 않는다면 소보원 및 금감원 신고 예정 입니다.
2023-12-27
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raby
18조 6항 부분 보내주면서 정당한 사유가 있으면 상계할수 있다며 문제 없다고 하더라구요 화납니다
2023-12-27
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lililillililil
전자상거래법인데 금감원은 왜나오나요??
그리고 소보원은 환불을 권고해주는 정도밖에 안됩니다. 따라서 소제기를 할것 아니면 지연배상금도 받기어렵다는 것이죠. 이 마저도 28일에 신고하면 일주일정도 사건및담당자배정되고 7일정도 후에 이미 환불완료된 건으로 민원접수 종결할겁니다.
2023-12-27
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수신사
@lililillililil 음. 생각해보니 금감원은 소용 없네요 소보원 이라도 신고 넣겠습니다.
2023-12-27 *
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MR완망
@수신사 소보원은 권고만 합니다 그것도 처리기간 걸려서 그전에 환불 완료될거 같은데 그러면 무의미하죠
2023-12-27 *
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썬더캅
취소 철회도 안되는건가요?
2023-12-27
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모카J
이게 궁금하더라고요. 혹시 시도해보신 분 있나요.
2023-12-27
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Luinwalker
방금 전화해봣는데 철회해줬습니다
어제 전화햇을땐 전산꼬인다고 안해줫는데 윗댓글보고 다시전화하니까 해주네요
2023-12-27 *
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carpediems
역시나 머지 팔고 티켓사용 이벤트할때 알아봤음. 그리곤 사용했으니 나몰라라.
2023-12-27
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엉뚱발랄콩순이
티몬은 실적이 필요하고 북앤도 실적이필요하고 서로서로의 이익이만나서 아몰라
2023-12-27
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standalong
와. 진짜 악의적이네요. 역시 쓰레기 회사
2023-12-27 *
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티몬이랑 판매자랑 짜고 치는 고스톱