해외포럼 입니다.

해외구매시 ups 트랙넘버 뜬 이후 물건 배송 안할 수 있나요?

아마존에서 annke회사의 ip카메라를 샀습니다.

사자마자 펌웨어 없뎃하니 nvr(카메라를 녹화해주는 중앙 컨트롤 같은 센터)이 전원 안들어와서 당사로 이메일을 보내니 망가졌다고 판정났습니다.

난 펌웨어만 했을 뿐이다 하고 환불이나 교환해달라고 했는데 안된다고 하더군요.

그래서 서로 으르렁 거리다가 갑자기 메일로 ups 트래킹 넘버를 보여주면서 교환품 보낼테니 며칠후면 도착할거라고 하더라고요.

그래서 정말 고맙다. 진심으로 고맙다고 이야기 했더랬죠.

그런데 트래킹 넘버 뜨고도 1주일이 다되가는데 안 보내주고 있습니다.

그 다음 바로 서비스 rating등급 선택해달라고 해서 제일 좋은 등급해드렸죠.

그 다음 바로 아마존에서 등급 최고로 해달라고 했는데.. 뭔가 쎄해서..

이거 뒤통인가요?