스타일포럼 입니다.

구매대행 교환비용

구매대행 했는데 이게 맞는가 싶어서요

구매대행으로 옷을 구매하였는데 폴X 맨투맨

사이즈가 작아서 교환할려고 하니

교환의 경우

교환비용(45000원) + EMS 비용 = 약 6-7만원

반품의 경우

반품비용(30000원) + EMS 비용 = 약 5-6만원

든다는데 맞는건가 싶어서요 맨투맨 9만원짜린데 교환할려고하니 비용이 저렇게 들어서 교환을 할수가 없네요 새로사고말지

인터넷기사를 보니 부당하게 반품및 교환비용 청구기사가 있는데

이게 맞는지 싶어서요

대화를 해보니 교환비용이 왜들어가냐 EMS왕복만 부담하면 되는거 아니냐 그랬더니

업체측 : 교환비용을 지불하지 않으면 자기들은 무상으로 구매하고 교환까지 진행하는 쇼핑몰 이다 반품 및 교환 비용 하나하나 모두 설명할 이유는 없지만 설명드리기도 어렵다 포장비용,인건비,모두 직원이 구매하고 반품하고 교환해서 보내주는거다

라는데 도움 부탁드려요