코베아 텐트 AS 후기16
- 등록일 2019-03-20 22:32
- 조회수 4131
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파워링크 
등록안내
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 사가
비비드라이트코트 A/S받았는데 고장난 부분 아니라 전체적으로 보강해서 보내줬어요. 뭐 리콜처럼 문제되는 부분인지 모르겠지만, 일단 전화받는 여직원분 말고는 전체적으로 좋았습니다. 전화받는 여직원분은 비용설명부터 다 빼먹고 신입이셨나봐요.
2019-03-21
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곰아저씽
본사로 보내는 물류비가 든다는게 핑계죠.
본사에서 물품 내려보내는 물류 수송차량 운행을 하고 그 차 왔을때 실어 보내는데 무슨 물류비가 따로 든다고 그러는지. 수리 맡긴거 싣고 가는 기사한테 얼마 더 주는것도 아니면서
2019-03-20
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티피!
코오롱 물류비 전혀 안들어요.. 간혹 이상한 후기가 있던데 본사 방침과는 전혀 상관없는 뭘잘모르거나 양심없는 매장입니다. 온라인몰 구매든 뭐든 아무매장에서 됩니다. 저의 경우 3차 상설매장인 세이브프라자(여기서도 안팔리면 폐기처분될 물건들)에서 텐트구매해서 as는 집근처 롯데아울렛 코오롱 매장에 AS맞겼습니다. 다만 예전엔 묻지마AS와 다르게 제조월일 3년까지만 무상이고 그 이후는 유료입니다. 비용도 콜맨이 비하면 무척 저렴하구여~ 구입후 1년 이내에 어딘가 불량이 있다면, 교환 또는 환불됩니다. 저도 말로만 듣던 코오롱as경험해 보고나서 감탄했어요.. 현재 전실텐트는 코쿤을 쓰고 있지만 다시 사라고 하면 슈팰살듯~~
2019-03-21
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노력가
갠적으론 폴대가 많이 휘어서 본사as바로보냇는데 서비스기간이 지났음에도 배송도 선불로 보내주고 as비용도 따로 없었습니다~기간도 빨리 해주셧구요~^^
2019-03-21
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[* 비회원 *]
사진에 펙 박은 부분이 플라스틱 아닌가요? 저거 손으로 부서질 정도로 약한데.
2019-03-21
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흔히 말해서 행낭을 지속 운영하는 자체 물류가 매일 돌고 도는 코오롱, 라푸마 이런 패션계열은
대리점이나 직영점에서 접수받고 처리가 가능합니다.
코베아는 직영점에서도 본사로 제품을 보낼일이 별로 거의 없으니
사실 그런 택배비용이 발생할수 밖에 없는 구조이고요 그 택배비는 매장에서 낼수도, 그렇다고 본사에서 부담할수도 없는
애매 ~ 한 구조일겁니다.
캠핑 시장이 점점 더 축소화되다보니... 뭐 매장들도 사입도 안하고 버티고 있는것들 같더라고요
신상품 라인도 예전처럼 크게 내지 못하고....
후발주자들도 그냥 소품위주로......
여하튼 AS 검수 하러 얼렁 캠핑 나가셔야겠어요^^
2019-03-21
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과정은 그런데 a/s 잘 받으신 것 같아 다행입니다 ^^
넹. 근데 하루만에 다 해서 보내주니깐...뭔가 다 수리 된건가 하는 되도않는 의구심이 ㅋ
한번 쳐봐야는데 ..끄흥..