제 개인적인 경험으로는 인터넷에서 사면 불만사항이 생기면 전화도 안되고 배송날짜도 복불복이고 사다리차 부를땐 추가금 뭐하면 추가금 엄청 스트레스 받는데
백화점에서 사면 많이 비싼대신에 그 백화점 직원한테 전화하면 그냥 다 알아서 처리가 됩니다. 배송날짜를 원하는 시간에 잡아주기도하고 설치후에 as받을일이 있었는데 그냥 직접 삼성전자 전화하니 전화도 안받고 나중에 전화준다고 번호 남기라고 하던데 백화점 직원한테 전화하니 알아서 as직원을 원하는시간에 보내주더라고요.
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백화점에서 사면 많이 비싼대신에 그 백화점 직원한테 전화하면 그냥 다 알아서 처리가 됩니다. 배송날짜를 원하는 시간에 잡아주기도하고 설치후에 as받을일이 있었는데 그냥 직접 삼성전자 전화하니 전화도 안받고 나중에 전화준다고 번호 남기라고 하던데 백화점 직원한테 전화하니 알아서 as직원을 원하는시간에 보내주더라고요.
저도 어릴땐 왜 저런데서 사지 돈아깝게 이랬는데 나이를 조금먹어보니 아 그냥 돈 더주고 귀찮은거 하지 말자 이런식으로 바뀌더라구요.