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에어컨을 인터넷으로 주문했는데
상세내역에 그 엘지 정식 가격표가 있었습니다.
자기네는 업체라며 그거는 엘지 공식이라 다른거라면서 38만원을 부르더라구요.
그래서 제가 산 페이지에 그 가격표가 있었으면 그걸로 적용해야되는게 맞지
왜 업체 표를 적용하냐 말이 안된다니까 전화좀 하겠다고 끊더니
업체서 상세페이지 잘못올렸으니 엘지 공식 가격으로 해준다면서 24? 22? 만원을 달라고 하는데
내역 설명해달라고 하니.
상세표에 투인원은 기본 벽걸이 배관이 7.5m 라고 되어있는데 계속 5미터라고 우기셔서 캡쳐본 보내주고
다시 7미터로 정정하시더니 그래도 추가 해야된다고.;;;
기존 앵글이 있는데 실외기 발이 안맞아서 조절해야되고 녹슬어서 부품을 교체?? 해야되기 때문에
새로조립하는 비용인 7만원을 내야된다고 하고, (기존꺼 있으면 3만원)
연장에 1미터 당 15000원 써있고 아래에 냉매포함 이라고 써있는데
1미터 연장했기때문에 냉매 100G을 더 추가해야된다고 가스비 달라고 하시길래
또 캡쳐 보내주고 괄호치고 냉매 포함이라고 써있는데 왜 추가하냐고 따지니까 빼주시고;
나중엔 또 무슨 특수배관을 써야된다고 하시고;
벽걸이 바로 옆이 배란다고 배수구 라인(기둥)까지 있는데
마무리할라면 배수관을 추가해야된다고 하시고..
온갖 이유 붙이시길래 그쪽일 하시던 아는분이랑 전화 통화하게 연결해줬더니
설치 비용에 의견차이가 크니 취소하시는게 나을것 같다며 구매하신곳에서 취소 해서 환불받으세요. 하시고 철수하셨습니다.
근데 기사님이 오시면 취소 했으면 출장비? 위약금? 같은 개념으로 4만원을 내야된다는데...
전 납득이 안되서요..
이런일 격으신분 있나요? 내셨나요??
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오후 4시 19분... 수정
취소 위약금 4만원도 안받고 취소 하여 전액 환불 처리 받았습니다...
오프라인에서 사야되겠어요 ㅠㅠ
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헐...안줘도되지않나요 먼저 냉매추가부분만 봐도 허위니까요
캡쳐본도 팩트고..파이프연장하면서 냉매따로받진않던데 포함인데
구매처에 환불규정이랑 캡쳐해놓으세요 취소규정이있겠네요