가전포럼 입니다.

벽걸이에어컨 드레인 호스가 외부로 노출되어있는데요...

엘지 2in1 에어컨을 설치했는데

아랫집에서 물떨어지는 소리때문에 컴플레인이 들어와 확인해보니 거실에어컨은 배관으로 드레인호스가 연결되어있는데 벽걸이 에어컨의 드레인호스는 외부로 나와있어 물이 아랫집 물받이로 떨어지고있더군요

아랫집 에어컨을 보니 벽걸이 에어컨 쪽애서 나온 배관이 실외기 배관과 합쳐져서 배관으로 연결되어있는데 저희집은 배관이 외부로 나와있어서 설치부터 잘못된게아닌가 싶습니다

제가 궁금한건 이게 정말 설치의 문제가 맞는지?

맞다면 as비용은 제가 부담해서 다시 수리하는게 맞는지 입니다.

엘지에어컨인데 구입은 하이마트에서했고 설치는 엘지에서 나와서 했던거같은데 2년이상지나 기억이 잘 나지 않습니다

엘지에 출장 요청해서 온다는데 설치내역은 남아있지않다고하네요

어떻게 대응해야하는지 전문가님들의 조언 부탁 드립니다.