롯데온 스마트픽 이벤트참여하신분들 주의하세요.22
- 잊지말자월할상각
- 등록일 2020-10-29 16:53
- 조회수 2068
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롯데ON
파워링크 
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 공급자보관용
전 좀 버벅이시긴 했지만 별 말 없이 해주시더라구요. 그래서 한 번 더 신청 했는데...집 근처에서 가장 가까운 지점이라 했지만 본사 차원에서 교육해야 하는거 아닌가 싶네요. 지들이 제공하는 서비스를 직원도 모르게 하면 어쩌자는건지...
2020-10-29
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보고싶은것만보고
저도 일레븐에 가니 기존에도 스마트픽 받았었는데 뭔가 바뀐거 같다고 버벅 거리긴 하더라구요
근데 분위기상 가게도 좁고 하면서 좋아 하지는 않더군요.
2020-10-29
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공급자보관용
어어...맞아요.
저도 딱 그런 분위기였어요. 이거 해보고 안되서 저거 해보고 그러다가 되서 물건 주셨는데, 영 탐탁치 않은 분위기... 마스크 너머로 왠지 표정 보이는거 같고, 뭐 이런걸 여기다가 시키나...이런 생각하고 있을거 같은ㅋㅋㅋ 아무래도 편의점이 가장 접근성이 좋은데, 집에서 가깝기만 하다면 하이마트 같은데로 배송 받으면 좋겠다 싶더라구요. 편의점은 아무래도 좀...괜히 잘못한 것도 없는데 눈치 보이네요.
2020-10-30
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아두치
스마트픽 한지가 얼마나 됐는데, 아직도 이걸 모르는 매장이 있다니. ㅋㅋㅋ
게다가 앞으로는 여기다 신청하지 말라는 주문까지. 손님이 잘못했다는 뜻인가? ㅋㅋㅋ
2020-10-29
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냠냠너구리
솔직히 매장도 좁은데 물건놓을곳도 없다보니
하이마트로만 시킵니다
2020-10-29
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투마치토커
저도 오늘 로지텍 마우스 하이마트로 스마트픽으로 두번째 했는데 저번에는 문제 없었는데 오늘은 가니 받은게 없다고 해서 순간 당황해서 택배기사님 연락드려보니 배송완료 했다 근데 하이마트는 못 받았다 한다 하니 기사님은 모르겠다고 해서 롯데온 측에 전화해서 상황 말하고 접수 했는데 다시 스마트픽문자 와서 혹시 하고 하이마트 다시 가니 죄송하다며 직원의 실수로 물건을 받고 진열을 해놨다는거 같더군요...어쩐지 저번에는 택배포장 그대로 줬는데 오늘은 그냥 마우스만 그냥 주더라고요 그래도 하이마트 종이백에 담아서 줘서 그렇게 가지고 나오면서 순간 진땀뺐습니다. 스마트픽이 그렇게 좋은 시스템은 아닌거 같습니다. 택배를 맡아주는 입장에서나 가지러 가는 입장에서나 그냥 집으로 배송 받는게 가장 확실하고 안전한 방법인데...
2020-10-29
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보고싶은것만보고
1만포인트로 유혹하는 바람에...휴~
2020-10-29
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투마치토커
그러게요..고객을 조금이라도 불편하게 만들고 포인트주고...그냥 주지... 그렇다고 롯데자체물류로 오는것도 아니고 배송은 대한통운이나 로젠택배로 해주던데 어차피 배송비 드는거 집까지 받고 포인트도 주고 했으면 이런 불만이나 불편글들이 없었을텐데...이런 부분은 아쉽네요...
2020-10-29
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잊지말자월할상각
그러니깐요 상담원 점주 기사 고객 모두 당황하게만드는 스마트픽..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
2020-10-29
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공급자보관용
와...기간동안 세 번이상 하셨나보네요...
전 그냥 두 번으로 5000포인트만 받고 말려구요. 편의점 아저씨 눈치도 보이고... 그거 받겠다고 억지로 3만원 넘는거 살거 뭐있나 찾아보는 제 자신을 순간 발견하고 현타왔어요ㅋㅋㅋ
2020-10-30
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투마치토커
저도 두번만해서 5천포인트로 만족하려고요 택배는 역시 집에서 받는게 좋습니다.
2020-10-30
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tyber
3번 채운 흑우인데 오늘 받으러 갈 예정인데 벌써 불안하네요
하나는 배송완료 수시간 지났는데 아직도 교환권 미발급...
2020-10-30
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[* 비회원 *]
롯백은 스마트픽 안되구요. 하이마트가 젤 깔끔해요. 세븐일레븐이나 롯데리아는 싫어하는듯
2020-10-30
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저 스마트픽 신청했더니 기사님은 세븐일레븐에서 절 찾다 없어서 전화해서 스마트픽 서비스라고 편의점에서 물건 찾는 서비스 신청했다 말씀드리니 놓고 가셨는데 점주분이 전화하셔서 이번엔 받아주지만 담엔 여기로 신청하지말라고 우리는 스마트픽 안한다고 신신당부하시더라구요..
제가 잘못한건 아닌가보군요... 점주입장도 이해가 가는게 택배 없어졌다 손상되었다 그러면 또 물어주고해야하니.. 이해는갑니다;;; 롯데도 노답이네요.