종종 쪽지로 문의주시는 분들이 계셔서 답변드렸던 내용 적어봅니다.
가장 일반적인 해결방법으로는
설정 - safari - 쿠키 및 데이터 지우기
하고나서
www.freemyapps.com으로 들어가서
프로파일 재설치 해보세요.
그래도 적립이 안되는건 여러가지 경우가 있어요.
1. 이미 적립한 앱인 경우. Redeemed Apps 눌러보시면 나오니까 알 수 있어요.
2. 적립이 안되는 앱인 경우. 가끔 아무리해도 적립이 안되는 앱이 있어요.
3. 계정을 블락당한 경우( 이 경우에는 계정 막혔다고 뜰겁니다.) 이건 vpn 사용하실 경우에 발생하는것 같은데, 저는 vpn 사용 안하고 있고, 블락당한적이 없어서 모르겠어요.
4. 위 경우에 해당 안되는 경우
FMA 하단에 contact 누르시고
support@freemyapps.com선택하시면
본인 트래킹번호로 메일 보낼 수 있어요.
밑의 내용 첨부해서 보내시면 답변 올꺼에요.
제가 메일 보냈던 내용이고, 잘 해결됐었던 거니까 도움이 될겁니다. (문법이 틀렸다느니하는 태클은 정중히 거절합니다.^^;;; FMA측에서 문법 틀려서 해결 못해주는것도 아니고, 내용을 이렇게하면 된다는게 중요한거니까요.)
Hello.
My device doesn't work to FMA after yesterday.
I try my device to reset. But It doesn't solve problem.
Help my problem and reset my account, please.
답변은 해결됐다거나, 시간이 걸리니 기다려라, 아니면 해결이 안된다 미안하다, 뭐 이런식으로 영문으로 올겁니다.
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