참고로 전 예약구매해서 3GS 에서 4S로 넘어갔구요 화이트 16G 35차로 지지난주 금욜쯤 수령했습니다
첨엔 제 아이폰이 양품인줄 알고 사용했습니다.
제가 아이폰 아이패드 맥북프로를 사용해서 애플제품에 대한 만족도도 좋구 기기간 연동도 잘되서 좋았습니다.
그런데 3~4일째부턴가 갑자기 귀에서 지지지직 하는 소리가 계속해서 나더군요
제가 평소 무감각한지라 뭐 그럴수도 있겠지 했는데 하다못해 시끄러운 지하철 역에서까지도 딱 들릴 정도더라구요
한번 들리기 시작하니 조용한곳에서는 거슬려서 통화를 할수 없는정도더라구요..
인터넷에서 불꽃 검색해본 결과 그유명한 화이트 노이즈더군요...ㅠㅠ
3Gs 배터리가 수명이 다해 워낙 빨리 닳아 배터리에는 만족하며 쓰고 있었는데 ㅠㅠ
1일째
첨엔 뭣도 모르고 UBASE 서비스 센터를 찾아갔습니다
노이즈때문에 시끄러워 사용할수 없다 교품을 해달라 요청했습니다.
센터 직원 애플에서 노이즈 관련 교품, 반품 불가 지침이 내려와 해줄수 없답니다.
하는수 없이 나와 KT 114에 전화걸어 해결방법을 물어봤더니 아이폰 기기문제가 맞다 애플에서도 인정하고 처리해주기로 했다 다시 서비스센터 방문하랍니다.
다시 센터 방문 케이티에서는 해주기로 하고 공문받았다는데 뭔소리냐 빨리 해달라 요청
센터 직원 컴터 확인하더니 자기네는 그런거 받은적 없다 못해준다. 케이티가 잘못 알려준거다. 소프트웨어 문제니 업데이트가 있을것이다 기다리라 하더군요
어이가 없어 그럼 같은 소프트에 같은 하드웨어 쓰는데 누구는 잘되고 누구는 안되는건 뭐냐 물어보니 대답을 못하고 또 애플에서 그런지침이 내려왔다며 앵무새 신공발사~~
짜증내며 센터에서 나와 다시 케이티에 전화해서 컴플레인시도
이번에는 대우일렉트릭에 가보라더군요.. 이미 3시간 버린터라 전화로 문의했더니 역시 안된다....ㅠㅠ
애플코리아 본사에 전화해서 항의했더니 애플지침이라 안된다 내년에 소프트 업뎃이 있으니 그때까지 참고 써라...
어이가 없어 전화를 못할정도로 시끄럽다 교환해달라 요청했더니 그래도 애플정책이라 안된다고 하더군요ㅠㅠ
일단 6시가 다되어 너무늦어 포기하고 그냥 써야겠다 싶었습니다.
2일째
제가 핸드폰구매한 매장에 찾아갔습니다..
매장 주인 그런건 대리점 권한으로 해줄수 있다 말하더군요...
olleh !!!
잠시 좋아했지만 뭣도 모르고 한소리...;;
다른데다 전화해보더니 아이폰은 대리점 권한으로 안된답니다.
애플 센터 방문해서 불량확인서 받아오라 더군요...;;; 썅....
3일째
도저히 지직대서 못쓰겠습니다....이젠 전화도 끊기는거 같더군요..
다시 KT에 전화~!!
불꽃 컴플레인 시작~!! 도저히 못쓰겠다 어떻게 조치를 해달라~
케이티에서 그럼 이상있는기기를 내년까지 계속 사용할수 없으니 통화품질 이상을 강조해 보랍니다.
기사 보내줄테니 통화 품질 확인서 받고 센터 가보라고 하더군요...될지 안될지는 모르겠지만 일단 그방법을 써보라고 하더군요..
기사님 방문해서 통품확인서 써주고 가셔서 다시 a/s센터 방문...
저번에 유베이스에서 앵무새 상담원과 얘기하기 싫어서 이번엔 대우일렉트릭 방문...
통화가 잘안된다 통품확인서 끊어왔다. 반품해달라 요청!!
옷!! 이번엔 군말없이 반품.....
olleh 외치며 나와서 원래 대리점 가서 예전 3gs로 다시 교체 했습니다.
4S보다 느려서 그렇지 확실히 노이즈도 없고 좋군요...
아이폰만 2년째 쓰지만 애플 a/s정책이 거지같다는것을 다시한번 확인했습니다.
이제까지 아이팟 아이폰 아이패드 맥북프로 다써봤지만 그동안 a/s 받을일없어 완전 만족하며 사용했는데...
이번에 호되게 당했습니다..
스트레스 받으며 날린 시간과 노력을 생각하면 지금도 열이 확 뻗칩니다..
일단은 3gs 쓰다가 잠깐 안드로이드 1년약정 정도로 갈아탔다 5 나오면 사야겠습니다...
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