혼수로 구매한 KU75UT8000FXKR 이 한달만에 고장났는데 삼성전자 대응이 참 아쉽네요22
- woogling
- 등록일 2020-06-23 17:26
- 조회수 2103
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파워링크 
등록안내
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엘지는 더하면더했지
삼성이랑 다를바없고 오히려 엘지가 as받기 더 힘들어요
솔직히 싸구려 모델은 품질이 영아니죠 특히나 삼성 저가 모델은 내구성이 영 아니죠
2020-06-23
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 woogling
저가모델들은 아예 그냥 싸니깐 귀찮아서 금방 해줄것 같긴한데 비싼 항목들에 대해서 더욱 까다롭더군요..
그러려니 하고 수리받고 써야겠어요.. ㅎㅎ;;
2020-06-24
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둥이둥이둥댕이
31일째는? 좀?? 30일이면 가능했다는 이야기인데... 고객센터에 전화 자꾸해보심이 좋을 것 같아요
2020-06-23
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규정이 있는데 규정에 어긋난 요구에 대해 안해줬다고 해서 LG를 선택해야 한다고 하는 논리는 조금.. 이상하네요.
AS 관련 업무를 해본적이 있는데, 회사 규정이 정해져 있으면, 금전적인 부분이 포함되는 사항에 대해서는 직원이 결정할 수 있는 권한이 별로 없어요.
그런갑다 하셔야 마음도 편하실테고.. 그게 당연한 거니까 너무 기분 나빠 하시지 않는게...
2020-06-24
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woogling
엘지를 택한다는건.. 농담반으로 이야기한건데 실패한 드립인가보군요.. 권한이 없는건 익히 알고 있습니다만 그래도 고객입장에서 참 아쉽긴 하더라구요 ㅠㅠ 수리 잘 받도록 하겠습니다
2020-06-24
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둥이둥이둥댕이
후기 궁금합니다.
2020-08-31 *
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그래서 엘지를 사야하는지는 모르겠지만...
서비스 대응은 아쉽네요
사실 엘지도 저상황이라면 똑같이 대응했을것 같긴합니다. 그냥 농담처럼 이야길 해봤습니다 ㅎㅎ