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엘지에서 스탠드 김냉 구입했는데 한달도 안되서 네칸중에 두칸이 고장이 났습니다ㅠ
신혼가전이라 미리 설치하고 음식 넣은지는 2주도 안됐는데....
한칸 김치통 세게중에 맨위 김치통은 김치가 팍 익어버렸고 맨 아래 김치통은 살얼음이 얼어버렸어요ㅠ
중간칸은 야채/과일로 유산균 가드에 성애가 끼었는데....
너무 속상해서 한달도 안되었고 실사용은 2주정도다 그런데 냉장고 네칸중에 두칸이 고장나는건 심한거 아니냐고 따지니
냉장고 구입일자만 확인해보더니 교환 환불은 규정상 안되고 부품만 무상으로 갈아주고 as기간 부품 갈아주는 시점부터
다시 1년 적용해준다고 인심쓰듯이 말하네요....ㅠ
제가 현재 김냉에 한칸만 김치를 넣어놨는데 나중에 김치 다 채워서 다른칸들 그때 또 김치 익거나 얼어버리면
어떻게 하실꺼냐고 다른칸들 이상없는지 확인해줄수 있냐고 하니깐
그건 나중에 김치 넣어봐야 자기들도 알수있다는 황당한 답변만 주네요....
제가 가전알못이라 이해가 안되고 황당한 생각만 드는건가요?
어떻게 나중에 김치 넣어봐야 확인할수있다는 답변을 하는지 어이가 없어요ㅠ
백화점에서 구입한거라 백화점에다 이런 불량품 판매해도 되냐고 따지니 그쪽은 서비스 기사 점검 판단으로만
제품 교환이나 환불 되는거지 자기네들은 권한 없다는 말만 되풀이하고 너무 화나네요ㅠ..
신랑은 덧트? 라는 부품 별거 아니니깐 그냥 부품교체 받자고 하는데 저는 다른칸들은 멀쩡한건지도 의심스럽고
서비스 기사의 정확한 대답도 못받은 상태에서 부품교체만 받는게 찝찝하네요ㅠ
그냥 서비스 받고 인심쓰듯 한달 연장된 서비스 기간에 만족해야하나요?ㅠㅠㅠㅠ
조언좀 부탁드립니다ㅠ
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