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선배님들께 조언좀 구하겠습니다.
1월 9일에 손전화기가 중간에 말하다가 끊기는 현상이
있어서 눈이 많이 와서 그런가했는데
하루죙일 그지랄이네요.
그래서 Sk 114에 전화했는데 이때도 4번째에 겨우
전화했어요 (중간에 먹통되서 다시 전화했어요)
근데 휴대폰이 문제면 1월 8일 전에도 괜찮았고
10일이후부터 현재까지 아무 문제 없거든요.
114에서는 특정지역이 아니라 다음날 통화해야된다네요.
그래서 다음날 다시 통화했죠.
그런데 다음날 전화와서는
자기네들은 특정지역이 아니라 원인도 알수없고
해결방법도 없고 해지를 하려면 위약금내고
해지하라고하네요.
공식적으로 접수된게 없어 어떠한 보상도 해줄수없다
또 이런문제가 생기연 전화하라고하네요.
전화해도 원인도 알수없고 해결방법도 없다면서요.
제가 매달 9만원씩이나 내면서 이런 말을 들어야하는건지
참나~
어떻게 방법이 없을까요?
전 괴씸해서 끝까지 가보려고하는데요.
조언좀 구함니다.
지금 Sk 고객부에서 전화와서 인정도 안하고
해결방법도 없다고해서 과기부에 114전화하면
끊기는 증상 있는 음성파일 접수한상태입니다.
부디 선배님들의 조언구합니다
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손전화기 ㄷㄷ
휴대폰이요 ㅎㅎ