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안녕하세요ㅠㅠ 잘아시는 선생님들 도와주세요...
아까도 올렸었는데, 혹시나해서 사람 많은 시간대에 한번더 올립니다.
티비랑 인터넷 헬로비전에서 했는데
계약하고 설치한 다음날에 티비화질품질이 안좋아서 해지하려고 하니,
3년계약을 했으니, 그거 안채우고 해지하는거니까 그것에 대한 위약금을 내라고 하네요....
기사님 오셔서 설치하고 설치비랑, 며칠동안 시청한거 그거는 당연히 내야하는게 맞고 인정했는데.
품질때문에 해지하고싶다고, 계약한 다음날 말했는데
일단 A/S한번 받아보라는말에 기사님도 오셨거든요
오셔서, 기사님도 화질이 왜이렇게 깨지지 이렇게 인정하시고 가셨고...
하루만에 해지를 요청하고, 그게 안된다 안된다 하고 지금 일주일째네요
월요일날 전화를 준다고 하는데, 정말 답답합니다...
이런경우에 3년계약을 불이행했다는 위약금도 내야하는게 맞나요?
설치비, 며칠본 시청비 이런거는 당연히 내야한다고 저도 생각하는데...
다른것도 아니고 품질때문에 해지하고싶다고하는데 진짜 답답하네요...
핸드폰도 2주안에 품질때문이면 개통철회가능한데..법이다른가요?..
다른분 답변에 3번 같은사유로 기사님이 왔다가면 위약금없이 해지라는데,
그것말고는 방법이없나요...? 더 길게끌고가고 싶지않아서요 ㅠㅠ
참.. 바로다음날 품질때문에 해지인데도 3년을 안채웠다고 위약금을 내라뇨...
답답합니다..ㅠㅠ 혹시 아시는분 계시다면 댓글 부탁드리겠습니다... 감사합니다.
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