★표시가 질문입니다.
부모님이 핸드폰 바꾸는거에대해 별 신경안쓰고 살았습니다.
어머니께서 3월인가 4월에 노트2를 구매하셨는데
아는 지인의 소개로?(친구의 친구의 아들?이라네요) 통화로 신상정보 주고 개통했다는데요
★일단 저런방식의 개통이 가능한걸까요?
자...그리고..
그당시 노트 초기라 할원 100만원?인가 99만원인가로 구매하셨다네요
물론 저희 어머니는 할원 그런것도 모르고 유행따라 구매하십니다..
그전에 사용하던 갤럭시1은 아무런 댓가없이 보내달라했다네요? (약정 1년 남은상태)
★저렇게 약정이 남은 핸드폰을 아무런 댓가없이 달라고 할수있나요?
그리고..2~3주후에 아버지 핸드폰도 같은방식으로 구매를 했다는데요
어머니가 요금이 많이나와서 저번달에 가까운 대리점가서 확인했다네요
알아보니 노트2를 구매하고 2~3주후에 구매한 갤럭시2가 할원이 100만원이라네요?
제가보기엔 어머니가 따지지도않고 그냥 뭣모르고 구매하셔서 호갱하나 물었구나 하고
대리점측에서 등쳐먹은거같은데요.
★가장중요한건 전화상으로 개인신상주고 개통한 2개의 핸드폰 모두 관련된 서류 하나도 일체 못받았습니다
도대체 저런방식이 가능한걸까요? 전화상으로 개통하는것과 관련서류 일체안주는거...
위에 ★표시 해둔게 질문인데 요약해서 질문드리겠습니다.
1. 전화로 신상정보 주고 신청이 가능한지.
2. 약정1년이상남은 핸드폰을 아무런 부가설명없이 회수한다고함.
3. 기변후 몇달이 지났음에도 요금제나 할부원가,등등 정보가 적혀있는 관련서류 하나도 안보내줌.
여기서 중요한건 3번입니다.
3번 문제로 소비자센터나 본사측에 항의할수 있을까요? 정말 괘씸하네요
일부러 나이든사람들 속여서 등쳐먹고. 안들키려고 관련서류나 고객보관용서류 하나도없이
택배에 딸랑 핸드폰박스만 보냈다더군요. 정말 어이가없네요
이것저것 알아보니 어떤분은 부모님이 10만원짜리 핸드폰을 80만원에도 당하셨다는데
아무튼 대리점 횡포때문에 정말 황당하네요.
어머니께 당장 그 대리점 연락처 알아오라했는데 알수있을지 모르겠네요 참나...
어머니도 요금이 폭탄처럼 매월 12~13만원씩 나오니 이상해서 저에게 물어봐서 알았습니다.
기존 갤럭시1 할부금까지해서 할부금만 7만원이상씩 나오네요;; 거기다 할인은 몇천원뿐이고?
72요금제인데 요금제할부 그런것도 제대로 안해주고 등쳐먹은게 확실하네요 | |
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개스는 보상기변으로 바꾸싣신듯하네요
가격이 중요한게아닙니다 ㅠ.ㅠ 전화상 개통이 가능한지랑... 서류 하나도 안주니깐
일부러 속여판거라 안주는가해서요