에넥스 직권해지 막을 수는 없나요??7
- 난여기에있다
- 등록일 2019-07-24 00:08
- 조회수 3671
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파워링크 
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 Halibut
다른곳으로 번이하세요 티플러스, 프리티, 이야기 등등
2019-07-24
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!lol!
에넥스의 처분은 절차상 좀 문제가 있어 보여요
약관 상 사용자의 과실등이 있을 때 에넥스는 이용 제한 조치를 할 수 있고, 그게 해소가 되지 않으면 해지 절차로 들어가야 하는데 에넥스는 지금 그렇게 하고 있지 않네요 저는 2년 가까지 계속 쓰다가 최근 3개월 사용량이 저조했는데 사전 통지도 없이 직권해지 해버렸네요 그쪽에선 문자를 보냈다는데 수신된 기록이 전혀 없습니다. 며칠전까지 받은 요금청구서에도 전혀 직권해지에 대한 얘기가 없었구요. 전화 안내도 물론 없었습니다. 이 건 관련해서 방통위 쪽에 조사를 요청할 예정입니다.
2019-07-25
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직권해지후 새로운번호로 신규 해야합니다.
직권해지대상의 회선은 azero유지못하구요. 다른요금제로 변경시 회선유지는 가능하긴합니다
직권해지후 제로신규가입이되나요? 아예 신규든번이든 해지당한 명의로는 제로가입이안된다던데요
신규로 새로운 번호로 가입하면된다고하더라구요
오호
저는신규든번이든 아예 명의자체가막힌다하던데 되나보네요 감사해요ㅎㅎ
이해가 안되어 국민신문고-공정위-소비자보호원 등에 문의하고 왔네요