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V50 보상 사기 어찌 해야하나요?1

[* 비회원 *]
등록일 2019-07-06 10:33
조회수 467

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

쓰던폰 액정 깨져서 불편하던차에 걍 보상도 받고 할려고 5월에 V50구입했는데요

6월에 보상받으려고 신청하니 신청이 안되길래 고객센터 전화했더니 이미 내 IMEI를 이용해 누군가가 보상 받아 갔다고 합니다.

뭥미 그게 가능하냐니까 가능하다네요~

그럼 나는 어찌 보상받냐고 물으니 이미 받아간 사람에게 연락해서 돈을 다시 돌려받아야 가능하다고 하더군요

그리고는 보상기간 다 끝나고 7월 1일에 다시 연락달라더군요

바빠서 깜빡잊고 있다가 어제 7월5일에 고객센터 전화하니 알아보고 다시 연락준다길래 기다리다가 6시경 전화 안와서 다시 전화 했습니다.

담당직원이 통화중이라 통화 끝나는 데로 전화 준다고 해서 또 기다렸는데 결국 전화는 안오고 다시 고객센터 전화하니 이미 영업시간끝났다고

안내멘트만 나오네요...

올리바 이거 사기 아닌가요? 소비자보호원에 고발해야하나 고민중입니다. 어찌 대처해야함?

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[* 비회원 *]

올리바랑 싸우면 무조건 짐.

2019-07-08 * 점아이콘

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