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박병호

휴대폰질문 입니다.

선약인데 표준요금제로 하향 시 위약금이 발생하나요?2

OIO21L1 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 12 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 8 % 입니다.

T플랜 세이브 33요금제입니다

요금제 유지기간이 얼마 남지 않아서

표준요금제로 내리려고 하는 데

개통 당시 구매처에서 신청서 작성할 때

유지기간 끝난 후 표준요금제로 내릴 시

위약금 발생됩니다라고 적혀있어서

해피콜 때 따로 여쭤봤더니 표준요금제로 내리게 되면
선택약정도 할인 받은 만큼 돌려줘야한다 라고 들었던 기억이 있어서

저는 금시초문이라

여기다가 한 번 여쭈어봅니다..

제가 알기로는 요금제 하향 후 위약금 발생 조건은

전부 다 공시지원 조건에만 있는 걸로 알고 있는데

- 요금제 6개월 미만 유지 하향 시 공시지원금 차액 위약금 발생

- 일정 금액 이하 요금제로 하향 시 위약금 발생

특히 두 번째 조항은 작년 9월 쯤인가 그 때 새로 생긴 걸로 알고있구요

혹시 그 이후에 선택약정에도 제가 모르는 조항이 신설이 된건지요?

아니면 구매처에서 잘못 안내를 해준걸까요?

pinetree33 [질문자가 선택함]

구매처에서 잘못 안내한듯 합니다.

2021-11-01 점아이콘

0 OIO21L1

역시 그렇군요 감사합니다.

2021-11-01 * 점아이콘


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