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휴대폰질문 입니다.

엠모바일 상담이 참 어렵네요2

0526 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 22 개, 완료한 것 : 8 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 36 % 입니다.

얼마전 1.7이랑 일거양득을 신청했는데

일주일쯤 뒤에 문자만 딸랑 와서 신분증 날짜가 불일치한다고 확인하라고 하더니,

어디서 확인할지 몰라서 질문글올리니

며칠 뒤에

8월 이후에 다시 질문하라는 복붙답만 달리고,

8월되어 다시 질문글올리니

주문배송에서 확인하라기에

확인해보니 , 거기서는 제가 입력한 내용을 확인할수가 없고,

대신 그냥 일방적으로 취소가 되어 있는 것을 확인했네요.

다시 일방적인 취소에 대해 글을 쓰고, 대표전화통화가 잘안되니 직접 전화달라 요청했더니,

Q&A부서는 가입부서와 달라 가입관련내용을 알수가 없고 업무요청도 불가하다는 답이 달려있네요.

오늘 역시 전화통화는 계속 안됩니다. 해보신분은 아시겠지만, 오래 기다리게 하고는 다시하라며 그냥 끊어집니다.

알뜰폰 처음신청해보는데 황당 그 자체네요.

통화가 잘되는 시간대라던가 가입부서와 소통할수있는 메일 등 다른 루트가 있을까요?

럭키웅 [질문자가 선택함]

개통 상담전화는 연결이 안되더라구요
일반 상담전화로 연결해서 상담하세요~
1899 5000

2018-08-04 점아이콘

0 0526

감사합니다. 일반전화는 바로 연결이됐습니다.

2018-08-04 점아이콘


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