휴대폰질문 입니다.

민팃 문의 직통전화나 전화 말고 아시는분?

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정말 고객응대 빵점이네요..

KT 고객이라 KT매장안에 있는 민팃만 사용가능해서 여기저기 발품을 팔았지만

휴대폰 등급이 마음에 안들어서 결국, 수거후 검사 하려고 하는데요...

AI검사할때는 추가보상 대상이라고 떠서 팔면 되는데

수거후 검사는 추가보상 대상이라고 화면에 안뜨는데 이거 그냥 넣어도 추가보상되는지 안되는지 이거하나 물어보려하는데

그제부터 전화번호 남겨도 전화도 안오고 통화는 계속 안되고. 14일 이내에 넣으라고 했는데 개통일이 2/22일이라 3/8일까진 넣어야 할 것같은데 어찌해야하나요

연락하는 방법 아시는분..

이거는 홈페이지에 문의 하는데도 모르겠고 / 고객과의 소통은 없다..알아서 해라.. 이런건지..진짜..