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포럼지원센터

sk지점에서 기변불가 판정1

progim
등록일 2015-12-16 12:28
조회수 476

progim 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

현재 아버지가 임대폰(2g)을 쓰고 계셔서 skt용이라고 박스에 표시되어 있는
브리즈폰 p-2100(3g)을 중고로 구매하였습니다.
skt 지점을 방문하여 임대폰 반납 및 기기변경을 하려 했으나 mvno 알뜰폰이라 기기변경이 안된다는 통보를 받았습니다.
임대폰이 3g였다면 유심 변경이 가능하겠으나 2g이기 때문에 기기변경하려는 3g 폰으로는 기변이 되지 않는다는 이유를 들었습니다. 그러니 다른 단말기를 재구매하여 기변을 하라는 안내도 받았습니다.
잘 이해가 가지 않아 고객센터에 전화한 결과,알뜰폰이 아닌 3g 단말기가 있다면 그걸 가지고와 기변을 한 후 다시 브리즈폰으로
기변을 하면 가능하다는 안내를 받았습니다.

1. skt용이라고 박스에 적혀 있어도 알뜰폰이라면 2g->3g로 변경이 안되나요?

2. 임대폰을 3g폰으로 변경 후, 유심기변이 가능할까요?

검색을 해도 저와 비슷한 글을 찾을 수 없어 이렇게 글을 남깁니다.

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2g폰이면 011 로 시작 하시는것은 아닌지 맞다면 010 으로 번호를 바꾸어야 하지 않을까합니다.

2015-12-16 점아이콘

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