휴대폰질문 입니다.

개통전 상태에서 철회 또는 기기 변경 가능한가요?

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로그번이로 s10e 기기만 받은 상태이고 씰도 안뜯었는고 개통전 상태입니다. 핸드폰을 노트9으로 변경하고 싶은데.. 철회 또는 노트9으로 변경 가능한가요? 아직 개통전이라 변경할랬더니 서류 접수 되었다고 업체에서는 안된다고 하네요..

그리고 s10e 사은품 5만원 쿠폰 신청은 오늘까지인거 같은데.. 개통전에도 신청가능한가요? 아님 다른 유플 유심 끼워서 사은품만 신청 가능한가요?