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포럼지원센터

어이 없는 옵티머스 lte2 as 현상황.2

[* 비회원 *]
등록일 2013-09-28 19:26
조회수 368

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

어제까지 멀쩡. 핸드폰 떨어뜨린 적 거의 없음 젤리케이스 항상끼우고 다님.

아침에 유심칩 인식을 못함. 계속 오락가락 폰이 됬다 안됬다 함.

as센터 방문. 메인보드가 고장이 났다함

왜 고장인지 이유도 모름. 그냥 메인보드 고장이라 바꿔야 된다함.

1년 5개월 씀. 25만원 달라고함.

떨어뜨린 것도 아니고 루팅한 것도 아니고. 내 잘 못이 있는 것도 아니고 이유불문(자기들도 모르니)

으로 메인보드가 고장 1년 보증기간 지났으니 당신 돈으로 하라는데...

이거 그냥 당해야 하는 건지 궁금합니다.

혹시 서비스규정 같은거 찾을 수 있는 곳이 있을까요. 1년 쓰다 고장날 폰이면 살이유가 없는 건데...

진짜 왜 헬지라고 하는지 알겠네요. 삼성쓸때만 해도 as는 진짜 고객과실 아니면 무료로 교체 잘해주던데;;;

진짜 이거 이대로 끝이면 다시는 헬지제품 안쓸려고 합니다.

월요일 다시 서비스센터가서 이야기 해보고 안되면 불매운동까지 불사 할려구요.

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보증기간 지나면 어쩔수 없을텐데요
비단 헬지뿐 아니라 다른기업도 마찬가지구요

2013-09-28 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

그렇군요. 제가 삼숑폰 쓸때. 보증기간 지나서 메인보드 나갔는데 그냥 바꿔주더라구요. 모토로라 디파이쓸때도 보증기간 지나서 고객과실 여부 판단 후 무료로 수리 해주던데... 핸드폰을 깨끗이 쓰는 편이라.. 음.. 그냥 폰 부셔버리고 다시 삼성으로 가야겠네요... 답변 감사합니다.

2013-09-28 * 점아이콘

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