휴대폰질문 입니다.

CJ개통락 해결방법 질문드립니다.

국정원요원 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 7 개, 완료한 것 : 4 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 57 % 입니다.

CJ 헬로비전에서 개통하여 2년반정도 쓰고 에넥스 텔레콤 신청하여 유심을 받았습니다.

유심받기전에 CJ헬로비전망은 이미 끊겨졌구요

에넥스 텔레콤 신규 유심을 장착하여도 개통이 안되어 고객센터 문의를 하였더니

판매처에 연락해서 개통락을 풀어야한다고합니다.

2년반전에 온라인으로 구매한 폰이라 판매처 확인이 어렵습니다.

개통학 해지 어떻게 진행해야 할까요??

도움 요청드립니다.