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번호이동후 핸드폰 불량2

bbangto
등록일 2017-08-15 09:33
조회수 333

bbangto 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 9 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 11 % 입니다.

번호이동후 핸드폰을 4번교품 받았는데 또다시 불량인데.

이경우 삼성에서 환불받으라 하는데요.

그럼 이 경우 6개월 회선유지라면 기기변경해도 되는건가요???

아니면 공기계에 유심 넣어서 6개월 써야 하는건가요??

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폭뿡

판매자에게 받은금액이 있나요? 있으면 연락해서 휴대폰 불량판정받아서 환불해야한다고하세요. 그럼 어찌하라고 이야기할겁니다.
없으면 통신사 고객센터에 제품불량으로 환불받으라고 한다하면 해지상담 및 위약금도 처리해줄겁니다. 그리고 다른 폰으로 재개통.
정확한 절차 등은 판매자 또는 고객센터측과 연락해서 해결하세요.

2017-08-15 점아이콘

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bbangto

아그렇군요. 근데 보조금을 받으면 그걸 뱉어서 철회해야하나보군요 전현완으로 사서 어떻게 해야하는지 애매해서요

2017-08-16 점아이콘

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