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이쑤시개

휴대폰질문 입니다.

5g 선약 개통시 해지관련4

야장사하자 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 4 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 50 % 입니다.

제 지인이 갤럭시 A90을 기계값 677900원으로 1달전에 기기변경 선약개통을 한것을 알았는데

호갱당해 산거라 기존KT회선 해지하고 알뜰요금제로 바꿔서라도 요금 줄여주려고 하는데요.

114에 전화해서 위약금내고 해지 된다는 답변을 받았습니다. 이후

개통했던 대리점에 연락해보니 그건 114가 잘 모르는거고 6개월 후에 바꿀수 있다고 하더라고요..

KT 5g 회선 해지하려면 6개월을 회선유지 무조건 해야하는 건가요?? 그러면 선약에 대한위약금도 늘어나서

해지는 못하고 lte요금제로 바꾸던가 하는게 맞는건가요

오리보리 [질문자가 선택함]

번호이동을하면됩니다 단 93일전에는 중집요청을해야해서 중립기관에신분증복사본을보내줘야합니다 위약금은거의없어요 그냥할부금이나오는거죠

2020-05-01 점아이콘

0 야장사하자

답변 정말 감사드립니다. 중집요청을 어떻게 해야하는지 여쭤볼수 있을까요? 검색해도 안나와서... 114는 대리점을통해 해지하라 그러고 대리점에서는 무조건 6개월 이후에 가능하다고 하는 상황입니다 ㅠㅠ

2020-05-01 점아이콘

오리보리 [질문자가 선택함]

번호를 계속써야하는거니 따로해지를하는게아닙니다 알뜰로넘어가면서 거기상담원에게문의하시면되요 알뜰로개통이되면 지금통신사는자동해지입니다

2020-05-01 점아이콘

0 야장사하자

아.. 네 월요일에 바로 알뜰통신사쪽에 문의 해봐야겠네요.

답변 감사드립니다. 하나 배우네요

2020-05-01 점아이콘


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